2024年開年,各地政府的花式營銷吸引了一波注意力:聽勸、喊麥、改名……在亂花迷人眼之際,一些C牌城市格外奪目。
其實早在2023年,這一波“C”已在營銷方面坐上頭把交椅。無論是閩C泉州、豫C洛陽,還是去年大火的魯C淄博,哪一個拿出來不是“響當當”?
C牌城市的正確打開方式
想要找到寶藏城市,“確認過眼神”,一個最直接的方式就是看車牌。
什么是“C牌城市”?它們對應每一省份中汽車牌照為C的城市,這些城市人口適中、文化獨特,呈現出“不急不躁、遺世獨立”的氣質。也正因為這氣質,讓游客流連忘返,被稱之為“寶藏城市”。
在中國各個省份中,C牌城市都有各自的特色。
以泉州為例,一眾女星紛紛體驗“簪花圍”為泉州的走紅埋下伏筆,“新晉網紅城市”成為泉州的新名片。當然,泉州的旅游資源實在好,“華南齊魯”“海絲起點”,深厚的文化與美麗的自然風光讓這座C牌城市大放異彩。公開資料顯示,2023年,泉州累計實現旅游總收入1002.40億元,比上年同期增長68.9%。接待國內外游客8652.97萬人次,比上年同期增長53.9%,其中接待過夜游客2910.58萬人次,增長達94.7%。全市接待游客增速和旅游收入增速兩項均居福建省第一。
而實際上,C牌城市可以挖掘的寶藏不僅這些,有些還默默無聞,也許就是下一個“泉州”或者是“淄博”。
各省C牌城市主要數據一覽表
注:本數據不含北上津渝四座直轄市和港澳臺地區;瓊C車牌包含多個地區不予統計排名。
數據來源:根據各省市自治區公開數據整理
先說個大潛力股——新疆石河子,它位于天山北麓中段,有遼闊的草原,水草豐美。大量游客對于石河子給予了好評:“美景數不勝數”“老街好逛,美食超多”等,再加上位于近年來的大熱目的地“新疆”,似乎預示著,這里很可能會是下一個爆點。
而遼寧鞍山也是空間無限。“我們沒有中央大街,但是對游客的熱情勁,誰能比得過我們遼寧人?”鞍山導游小哥陳建亞說。來到鞍山,一鍋香噴噴的酸菜燉大鵝香味撲鼻,皮影戲、踩高蹺隨到隨看,而一場人間煙火氣十足的早市也可讓你感受到東北日常生活的熱氣騰騰。冬天到鞍山,千山雪場滑雪遛冰任意選,湯崗子溫泉泡一泡,更是讓人感到鞍山絕對是被低估的旅游城市。
當然了,目前來看,旅游資源只是一方面,各城市現在要紅重在爆點。
怎么爆?
直播還是圖文?C牌城市需“外腦”
雖然2023年直播平臺加大了對于文旅的“入侵”,但是內容要從海量信息中脫穎而出也并非易事。
首先,是營銷通道變向:傳播、商品、服務、渠道等環節從割裂變得貫通。在進入了消費者驅動的時代后,誰代表消費者意見,誰就有話語權。在網上傳播得很火爆的那些景區內容——武功山、景德鎮陶溪川、黃鶴樓,這樣的創意都來自于品牌內容團隊。這對于各地文旅局來說,卻并不是一件易事。
其次,自2023年起,大量直播團隊進入文旅行業,一方面供給加大,內卷嚴重,另一方面,同質化的內容對于直播內容水準要求更高。
這當然也考驗著C牌城市。特別是中西部地區,習慣了傳統的旅游營銷方式,對于以視頻為主的傳播手段少有涉獵,更需要外力支援。
作為旅游行業龍頭的攜程是最為合適的“外援”。
“不想走馬觀花,不想排隊、不想要人潮擁擠和景區的漫天要價”是現代旅行消費者的集中訴求。為解決這一痛點,攜程首次提出“C牌城市”概念,并提煉“被偏愛”這一消費者最看重的情緒價值。精準梳理了各個“C牌城市”傳播點后,攜程在全網發起相關內容活動,與抖音、微博、B站多個社交平臺、APP開展花式互動,近200位達人輸出真實內容、超20家官方旅游局參與互動。此外,攜程聯合新世相共同推出短片《去C牌城市吧 所有人都偏愛你》,大范圍對話UGC,提煉 C牌城市特有的“不擁擠”、“不卷不貴”、“把游客當自家人” 等重要特質,進一步將這些寶藏城市帶入人們視野。
攜程依據不同社交平臺的發酵特點制定了不同的傳播方案。以抖音平臺為例,為了能全方面讓用戶感知“C牌城市”,攜程做了四件事:一是策劃#300塊在C牌城市旅游有多爽#抖音挑戰賽,從價格上突出目的地便宜和性價比高的特點,又以挑戰的形式降低普通用戶參與門檻并刺激出行。
二是邀請不同級別KOL實地打卡 “C牌城市”,以視頻、圖文等形式原創內容觸達用戶。例如頭部博主@伊博 頂著“老外”的臉卻用一口流利的東北話在鞍山又吃又玩,引得粉絲紛紛感嘆“寶藏鞍山終于被發現了”;博主@飯飯在鄭州 和朋友在洛陽體驗了一整天大唐公主,沒有擁擠的人群,沉浸式享受古都。
三是聯合剪映模板師打造專屬模板,設置統一的開場和橋段,并在結尾統一復盤一天花費,清晰展示并落實“300塊玩轉C牌城市”互動概念。同時,模板中以新C石河子為例,用統一的形式、短平快的模板節奏和《都選C》魔性BGM為普通用戶示例,增強曝光的同時也降低了參與門檻。
四是選擇遼C鞍山的大集為內容突破口,邀請15家頭部賬號一起實地記錄并策劃#在東北趕大集的快樂誰懂啊#相關內容話題,該話題登上抖音全站熱搜榜top51及鞍山本地熱搜榜,總曝光量超過1.35億。
在抖音的傳播中,攜程打透“300塊玩轉C牌城市”這一互動,內容包含風景名勝游覽、文化之旅、美食探店、特色體驗、特種兵等,可以滿足不同類型用戶的興趣,并配以用戶最關心的預算,在最短時間將“C牌城市”以最高性價比的形式展示給用戶。
同時,攜程與微博、B站等平臺的合作,延用“從用戶個人出發”這一準則,“有趣”是想帶給用戶的主要感受。
攜程與微博將旅游消費趨勢與微博熱搜熱點相結合,合作推出“旅行趨勢榜”。在此基礎上,聯動微博平臺以“C牌城市踩線任務”為主題展開合作,雙平臺招募多位達人加入任務,產出C牌城市推薦內容,為話題沖榜蓄力,并通過在博文掛接”微博×攜程旅行趨勢榜”文字鏈直達榜單,為微博用戶提供目的地靈感。
在B站,攜程與官方聯合開啟了#城市C位出道#UGC征稿活動, @Yui柯基大聰明、@女胖胖 等多位UP主用“泉州簪花變裝旅行”、“著漢服逛洛邑古城”等優質內容多維度展現C城旅行玩法。
除了社交平臺的傳播,攜程這一次的跨界合作也頗具新意,聯合網易云音樂共同打造“C牌城市云游指南”。官方選出閩C泉州、粵C珠海、桂C桂林三個各具特色的C牌城市,邀請2-3組當地音樂人,通過生活化的場景,將城市人文景觀與音樂人息息相關的情感點進行串聯,制作“一首歌,一座城”系列視頻。在Citywalk這一概念不斷爆火的當下,具有當地城市特色的音樂更能讓用戶身臨其境地去感受這座城市的魅力。
這些活動也得到各地文旅局積極參與,以遼C鞍山、閩C泉州、新C石河子為代表,三城文旅局深度合作,不僅給到文旅資源支持、社媒聯動,還共同策劃線下活動,做到從線上到線下的旅游落地,其他20+文旅局聯合帶話題發布城市主題海報,社媒刷屏,助力C牌城市出圈。
因為始終抱著“以用戶為先”的準則,攜程深入和用戶的情感溝通,并致力于解決用戶在旅途中遇到的問題,以高質量的內容和優惠的價格,將C牌城市的熱度真正轉化到旅行消費上來。2024年攜程會繼續推出“了不起的城市”IP系列,持續為用戶發掘更多有趣新鮮的目的地。
打通營銷的最后一公里
傳播與種草僅僅是先頭部隊,政府與企業除了要有“聲量”,更需要流量。
攜程利用社交話題的策劃能力建立起與用戶深度對話的場域,以精準洞察到用戶的需求為基礎,引發用戶共鳴。
攜程在站內上線城市主題頁,為用戶提供更豐富的旅行攻略。同時還推出C牌城市應援計劃和機票盲盒活動,并打包PGC、UGC優質內容及目的地相關貨品。
因此,攜程成功將用戶流量引流到站內,不少站內旅行達人、攝影達人撰寫優質城市游玩攻略,除官方主推城市,其他C牌城市如吉C四平、陜C寶雞等寶藏城市也被陸續挖掘,成為用戶的旅行目標地。活動期間,攜程站內瀏覽量、目的地筆記發布量同比上升均超過100%。
另外,攜程還邀請C牌城市當地向導,對目的地進行專業講解,制作“向導深度游C城”系列視頻,為有需求的用戶提供幫助。活動期間,憑借優質的內容生產傳播,攜程各垂類業務線深度參與,跨平臺合作方資源加持,全方位帶動重點目的地搜索數據大幅增長。
當然,除了營銷轉化,哈爾濱與淄博的爆紅也給各地文旅局提了醒:除了資源的推廣,還要注意旅游氛圍的打造、城市各方面的管理與配合:公安、交通、市場監管、食品安全、消防等部門及全體市民、商戶都是旅游推廣人,也都構成優質旅游要素,為爆紅做好準備。
正如北京聯合大學旅游規劃與發展研究院研究員張金山所言,年輕人來到一個新的城市,不僅要看風景,還要曉風俗、觀生活、察人情,深度參與到城市生活之中。因此,在文旅方面有雄心的城市應該在資源之上,打造有個性、有內容、有溫度的旅游環境與產品,可能會更吸引年輕游客,同時更要在營銷上找準方向與渠道。
從這些方面來看,C牌城市前景無限,2024年很有可能會爆紅幾個城市,你又押寶誰?
關注微信公眾號(kjxw001)及微博(中國科技新聞網)

