11月20日，第五屆“滴滴司機節”在杭州舉辦，來自滴滴快車、專車、出租車等400多名司機師傅來到現場共同慶祝司機自己的節日，40多名優秀司機獲得榮譽表彰，同時滴滴還在現場向所有司機做出“十大承諾”。

司機節活動現場的司機師傅

這是滴滴舉辦的第五屆司機節，市場監管總局發展研究中心、中國海員建設工會、交通運輸部相關部屬單位、杭州市道路運輸管理服務中心、杭州市公安局交通治安分局領導和中國城市公共交通協會負責人出席活動，并和平臺負責人一起為獲獎的司機師傅頒獎。市場監管總局發展研究中心副主任葉寶文在致辭時表示，滴滴在靈活就業人員權益保障方面做了有益的探索，推出的“橙意保障計劃”在收入保障、安全醫療保障、福利關懷、組織歸屬保障等方面，推出了一攬子務實舉措，極大地提高了廣大司機朋友們的幸福感、安全感、獲得感，也為新業態勞動權益保障提供了范本。中國城市公共交通協會網約車分會會長顧大松表示：“滴滴作為行業頭部平臺，在推動全行業加強司機權益保障工作上發揮了積極作用，今天，滴滴在杭州舉辦司機節，也讓我們看到了滴滴作為行業一份子踐行社會責任、保障司機權益的態度和決心。”

滴滴董事長兼首席執行官程維以視頻的形式向司機師傅們表達了感謝和祝福。程維回憶，剛上線的時候平臺只有16名司機，沒多少訂單，一開始非常艱難。“這一路以來，有非常多的司機師傅們相信滴滴、支持滴滴，我們才能發展到今天。”程維說。

程維提到，平臺上有千百萬的司機，每天很辛苦，有很多不容易，但支撐大家內心的力量，其實是對家庭的責任，跑出來的是房租，是學費，是家里面的期待。滴滴平臺一直深感壓力，深感責任。“我們還有非常多非常多沒有做好的地方，怎樣能夠讓大家在路上安心放心，讓司機師傅們能夠沒有后顧之憂，我們還有非常多非常多的工作要去做。”

滴滴網約車平臺公司CEO、司機生態發展委員會主任孫樞現場向司機匯報了平臺在司機收入、派單、養老醫療保障、司乘關系等方面的工作進展。孫樞感謝了平臺上所有的司機師傅的信任，今年持續還有100多萬的司機加入到了滴滴平臺，每個人選擇滴滴的理由可能不一樣，但是背后都是對滴滴的信任。滴滴在2021年成立網約車司機生態發展委員會，核心目的是希望滴滴能有一個組織，能夠去收取吸納每一位司機師傅在平時接單中碰到的困難和疑惑，讓滴滴能夠一步一步、一個問題一個問題去解決。

滴滴網約車平臺公司CEO、司機生態發展委員會主任孫樞感謝司機師傅

孫樞也坦言，今天滴滴只解決了司機師傅反饋的很小一部分問題，還有很多工作要去做。“我們的使命，每天的努力，就是希望讓每一位司機師傅們、每一天早上打開滴滴車主App的時候，能夠放心的出去干活，有錢賺，有保障。同時在接單服務過程中，是不憋屈的，是受尊重的。”

同時，11月18日起滴滴還在滴滴車主App上線了司機節福利廣場，為司機提供“免傭卡”、現金抽獎、免車租車險、醫療保障補貼升級、加油充電折扣等多重福利，各大應用商店均可下載滴滴車主App。

滴滴還將陸續在青島、南京、長沙、廣州、西安等多個城市落地舉辦區域自己的“司機節”，2023年滴滴豪華車司務員大會也會同期在北京、上海、廣州等地舉辦。

致敬榮譽司機感謝相信與支持

在這個屬于滴滴司機自己的節日里，40多名來自全國各地的司機代表在現場獲得年度榮譽表彰，包括專車榮譽司機、專車杰出隊長、出租車年度榮譽司機、快車杰出隊長、快車榮譽新司機、快車拼車榮譽司機。

獲得2023年度長情陪伴司機的楊師傅現場發言

活動現場還頒發了一項特殊的表彰“長情陪伴司機”，頒給了滴滴網約車司機師傅里首次出車時間最早、累計服務月份最久的專車司機楊永兵師傅。來自北京的楊師傅稱這是一個雙向奔赴的獎勵，“滴滴的訂單多，安全保護舉措也比較多，服務培訓也很專業，讓我感覺自己也得到了提升。”

出席活動的“滴滴保障車隊”和“滴滴公益救援隊”司機代表

此外，滴滴還特別致敬和感謝了“滴滴保障車隊”和“滴滴公益救援隊”的全體司機師傅。過去幾年，滴滴在全國成立了106支保障車隊，包括醫護保障車隊、防汛救災保障車隊、重大活動賽事及演唱會保障車隊等等，幫助城市疏通秩序，提供必要的出行保障。同時，滴滴司機還組成了一支特別的“滴滴公益救援隊”，積極參與京津冀暴雨等災情救援、受困群眾轉移、物資轉運等工作。

回應司機問題發布十大承諾

主管部門、行業協會見證平臺發布十大承諾

滴滴還現場發布了給司機的“十大承諾”，包括抽成公開透明、更多費用保障、提升派單體驗、堅決打擊作弊、改善司乘關系、守護出車安全、傾聽司機意見、新手獎勵扶助、增加養老和醫療保障和投入百億司乘補貼。在主管部門、行業協會的見證下，滴滴平臺相關負責人現場宣讀承諾并簽字。

此外，本屆“滴滴司機節”還推出了“好意見、會實現”環節，對于司機師傅普遍關心的口碑值、派單、司乘糾紛、司機安全等問題，平臺相關負責人現場做出回答。

平臺相關負責人現場回答司機師傅問題

過去一年多，滴滴通過網約車司機生態發展委員會司機意見征集、司機端上《大家商量辦》與《傾聽計劃》多種渠道，征集司機意見4萬余條，涉及600多類問題，其中433類問題已回應；同時在全國超過100個城市舉辦超過500場司機協商懇談會，與司機師傅面對面溝通、協商，推進問題解決。

2023年滴滴升級了“橙意保障計劃”，在司機收入、權益、發展三大保障方面持續發力，未來滴滴也會持續探索更多方式，提升司機收入、保障司機權益。