10月18日，以“幸福三公里”為主題的京東即時零售三公里模式發布會在京東總部舉行。作為京東即時零售業務的先行代表，京東到家和達達快送鏈接超市便利及各品類實體商家、品牌、騎士、消費者等多方角色，共同構建京東即時零售幸福三公里模式。

會上，京東即時零售“五年行動計劃”正式發布：將助力超200萬本地中小實體門店數字化轉型，為社會提供超1000萬個靈活就業崗位，并聯合生態伙伴帶動萬億消費。

“即時零售是京東為消費者提供更‘多快好省’消費體驗的重要一環，也是聯合商家和品牌伙伴應對外部挑戰、實現穩健增長的重要一環。” 京東零售CEO辛利軍表示，即時零售是京東零售一大必贏之戰。

京東集團副總裁、達達集團總裁何輝劍現場表示：“即時零售進入提質擴容新階段，作為即時零售行業唯一具備B2C+O2O數字化和供應鏈整合能力的企業，京東即時零售三公里模式發布，將通過‘數字化+本地供應鏈整合+即時配送’三大核心能力，以數實融合發揮促消費、助實體、穩就業三大關鍵價值，推動零售產業可持續、高質量發展。”

發布會上還正式發布《2023即時零售發展趨勢白皮書》，其中提到2022年我國即時零售市場規模已超5900億元，并首次提出“即時+”概念：以數字化+供應鏈為核心，助力供應鏈全流程主體完成“即時化”升級與“即時化”履約，實現線上線下一體化運營。以“即時+”為主的即時商業正引領中國商業新格局，即時零售是“即時+”最具生命力的應用實踐。

京東即時零售三公里模式發布

宣布“五年行動計劃”：促消費、助實體、穩就業

2023年2月，即時零售首次亮相“中央一號文件”；隨后，系列國家政策相繼出臺，標志著即時零售從行業促進層面升級到國家戰略層面。

商務部旗下中國國際電子商務中心副主任翟偉斌表示：“即時零售不僅開拓電子商務新的增長點，更為線下市場提質擴容帶來新發展機遇，是電子商務和傳統商業提質升級的共同突破口，是商務領域數實融合的最佳應用實踐。”

京東即時零售的三公里模式，以京東開放平臺為主導，圍繞即時需求、本地供給、即時交付的即時零售三要素，提供數字化、本地供應鏈整合、即時配送三大核心能力，實現3-5公里內“消費者下單、門店發貨、商品小時內送達”的模式高效閉環。其關鍵價值在于，以數實融合推動零售產業可持續、高質量發展；同時打造商家品牌、消費者、配送員和平臺多方共建共贏的“幸福三公里”生態，實現“一刻鐘便民生活圈”的擴容。

結合“幸福三公里模式”推出，圍繞促消費、助實體、穩就業，京東即時零售“五年行動計劃”也隨之公布：將幫助超200萬家本地中小實體門店數字化轉型升級；為社會提供包括配送員、揀貨員、共享促銷員等創新工種超1000萬個靈活就業崗位；聯合生態伙伴帶動萬億消費，助力消費提質擴容。

京東集團副總裁、達達集團總裁何輝劍表示，京東即時零售三公里模式和“五年行動計劃”的發布，將充分釋放即時零售的價值，擴大社會化賦能，實現幸福三公里生態“即時+”效應的持續溢出，帶給消費者更快更好的守護，讓更多生態伙伴在平臺找到增長解法。

數字化、本地供應鏈整合、即時配送

三大核心能力強化助推即時零售提質發展

即時零售從商超到家進入到全品類小時達的時代。回歸零售本質，京東到家作為京東即時零售業務代表，擁有三大核心能力優勢。

數字化能力上，京東數坊、京準通等京東基于B2C的數字化產品工具，與京東到家9年來深耕O2O積累的數據、產品、能力全方位打通融合，聚合形成海博系統+宏圖系統 “雙核處理器”，為實體零售商和品牌商提供全渠道數字化中臺和LBS網格化運營工具，實現品牌商家全渠道運營降本提效，促進銷售增長。

本地供應鏈整合方面，京東到家超40萬全業態實體門店覆蓋全國超2000個縣區市，為消費者提供7x24h小時達服務，供給規模不斷擴大；B2C+O2O供應鏈整合，不斷創新供給模式，實現線上線下打通的供需精準匹配。2023年以來，京東到家新增上線門店超13萬家，截至二季度合作品牌商約300家。

京東到家總經理李昌明表示：“京東到家持續鏈接各類實體零售業態，圍繞‘產品、價格、服務’核心要素，以數字化為驅動力，加速本地供應鏈整合優化，為更多生態伙伴帶來確定性增長。 ”

即時配送上，達達快送百萬騎士的運力保障，倉揀配全鏈路一體化履約方案、多網運力個性化解決方案等履約能力，構筑京東即時零售履約配送基建，在211配送時效外，以小時達模式充分滿足用戶更多時效需求，賦能行業。

達達快送總經理傅兵表示：“作為即時零售三公里模式中核心的一環，達達快送已搭建起即時配、落地配、揀貨在內的全場景服務體系，并持續通過運力升級和技術創新實現履約效率和體驗雙贏。同時，我們也努力為百萬騎士創造靈活就業機會，為他們帶來更好的生活。”

隨著京東11.11的臨近，即時零售三公里模式將為這個重要的消費節點帶來新氣象。京東到家總經理李昌明透露，今年京東11.11，京東到家將聯合超40萬實體門店提供“全品類免運費小時達”服務，帶來百萬低價好物；同時將投入上億元資源扶持新上線商家及中小商家，以線上流量反哺線下門店，實現全渠道增長。

此外，發布會現場，物美、雀巢、華碩、京東便利店等品牌商家與京東到家一起，在圓桌環節還就即時零售三公里模式下多方如何共建展開探討，以助力實體轉型和全渠道發展。

隨后，在“向幸福出發”啟動儀式上，來自即時零售生態一線的消費者、達達快送騎士、入駐京東到家的小超市店長、品牌共享促銷員等嘉賓代表登臺，分享他們作為“幸福三公里”模式中一員的故事，展現即時零售供給端、需求端、配送端多樣化生態。一線代表們一同按下“向幸福出發”的啟動鍵，代表著平臺將與生態各方協同發展，推動實現更穩健的生意增長、更豐富的靈活就業和更便捷的生活方式，共同為“三公里幸福生活”助力，為社會創造更大價值。

可以看到，以數字化和供應鏈協同為特征的全品類、全時段、全場景即時零售正高速發展。京東到家作為京東即時零售業務代表，以及最早進入即時零售行業的實踐者與長期主義者，將持續發揮自身優勢，助力實體經濟高質量發展，促進消費市場繁榮，為社會經濟發展不斷做出貢獻。