本報記者 王琪鵬

    臨睡前，快遞小哥楊敬山總要看一眼手機，確認服務群里沒人發信息了才敢躺下。

    楊敬山是順豐速運北航經營分部的一名快遞員。他有一個微信服務群，里面有50多人，都是社區里的獨居老人或者殘疾人。給這群特殊客戶搭把手，是他的額外工作。

    有一次，楊敬山半夜1點多接到一位老人的電話，讓他趕緊過來一趟。他二話不說，急匆匆地往老人家里趕。原來，老人的子女在國外，打了一天電話都沒人接，老人急得夠嗆。楊敬山給老人煮了碗面，又聊天寬慰，才算把老人哄好了。

    老人安心地睡了，楊敬山在經營點湊合一宿。第二天一早，他騎上三輪車，又開始一天的收件送件。

    這樣的事兒，楊敬山遇上過好幾次。他負責的希格瑪社區，不少老人的子女都在國外，老人們有點兒什么事兒都愛找他幫忙。很多情況下，老人好好的，就是想找人說說話。有的老人買了新鮮水果也給他打電話，讓他過來嘗嘗。

    快遞小哥那么多，為啥大家都信任他呢？這還要從四年前說起。一天上午，楊敬山送完頭班貨，正好看見一位老奶奶買完菜，步履蹣跚地往小區走。他叫住老奶奶，用三輪車把老人送回了家。他告訴老人，以后買水買米，就給他打電話，他順路就能給捎回去。

    就這樣，楊敬山的電話在小區的老人之間傳開了。有的老人不會用微信，就直接給他打電話。老人們信任他，也都幫著他攬活兒，“要寄快遞啊？我給你找一個，又保險又快！”

    疫情發生后，希格瑪社區采取了封閉式管理。楊敬山主動報名成為了一名社區志愿者，還拉來幾名同事組建了一支服務小分隊。“小區里這些獨居老人行動非常不便，他們也不會網上下單，我們可以幫助這些老人采購蔬菜等生活必需品。”除了替大家跑腿，楊敬山還經常被老人拉著問一些疫情相關的問題。“有些問題我也解釋不了，我就給社區工作人員打電話，請他們解釋。”

    快遞小哥天天跑來跑去，一開始，大家對這支小分隊也有些不放心。為了打消大家的顧慮，他們除了戴好口罩、護目鏡、手套，身上還帶著體溫計。

    在市面上口罩、消毒液最難買的時候，楊敬山卻攢了兩三箱口罩和消毒液。小分隊自己用不完，還經常拿出來送給居民。“這些都是客戶送的。”楊敬山說，他已經在這片社區工作了十年，對這里甚至比自己的老家還要熟悉。

    這段日子里，楊敬山每天有一半的時間都用來做志愿服務，“這種感覺比掙多少錢還有成就感。”