源于產業,服務產業。在產業應用中實現商業價值,是大模型獲得持續發展的重要引擎。京東言犀大模型,以更高質量數據與更高智能交互,驅動數智營銷創新。
在剛剛召開的“2023京東全球科技探索者大會暨京東云峰會”上,京東云展示了AI增長營銷平臺、AIGC內容營銷平臺、多模態數字人,在營銷場景中的實踐成果。
AI增長營銷平臺:智能驅動金融服務創新
大模型和營銷的結合,帶來了全新的營銷模式。AI增長營銷平臺,是京東科技市場和平臺運營團隊,依托日常的金融營銷工作,結合大模型應用的探索。
通過對營銷的理解,以及用戶運營經驗的持續積累,大模型解決了諸如關鍵性任務,動態適應性、用戶體驗等問題,大幅優化了營銷運營流程,降低運營人員的學習成本與操作成本,實現方案生產效率上百倍提高;將過去涉及產品/研發/算法/設計/分析師等5類以上職能才能完成的流程,壓縮至1人;同時,一個入口的全新交互模式,讓人機交互次數從2000次降低至少于50次,將操作效率提升了超過40倍。
AIGC內容生成:智能驅動品牌增長
在電商領域,京東云AIGC內容營銷平臺,基于京東全品類豐富的商品數據積累和大模型,可以更好地理解商品特征,從而幫助商家自動化生成商品圖片、賣點等營銷素材,極大地提升商家運營工作效率和營銷內容質量。
通過一張商品圖片,可以快速生成電商運營需要的商品主圖,營銷海報圖和商詳圖等,滿足快速開店、上品、營銷的需求,每套圖成本降低90%,周期從7天縮短到半天。
作為AIGC內容營銷平臺服務的品牌商之一,京東京造借助大模型能力,實現了內容營銷的智能升級。相關負責人表示:“言犀大模型擁有超越素材限制、超越人力限制的‘超’能力,能夠極大地提升創作者的想象力,同時提升設計、文案創作等工作的生產效率,用較低成本實現內容質量的明顯提升。”
多模態數字人:智能驅動交互創新
基于10余年智能對話經驗與多模態交互技術積淀,京東云多模態數字人集合了最前沿的、綜合性的、多模態的人機交互技術。
言犀數字人大模型,可通過提供極少量樣本素材,以對話交互模式,實現形象、音色、背景視覺、知識庫到短視頻等全鏈路內容自動生成,5分鐘簡易拍攝,支持生成大姿態(如側臉/走動/手勢),支持動態局部高清與語義驅動的肢體動作編排,進一步降低操作門檻與難度,加速實體經濟“數實融合”,讓更多中小商家與個人能夠用得起、用得上數字人服務。
基于京東云自研電商領域知識增強模型K-PLUG,僅需在直播后臺上傳商品鏈接,便能夠智能“閱讀”商品詳情,找到關鍵的規格、賣點等信息,自動生成更真實、生動、可閱讀性強的直播文案。
商家原先寫出50個SKU的直播腳本需要至少五小時,使用K-PLUG模型只需要一鍵生成,極大提升直播間運營效率。目前,京東云多模態數字人已經入駐4000+品牌直播間,帶動超8億元GMV。
大模型走進產業,將釋放出推動科技跨越發展、產業優化升級、生產力整體躍升的璀璨力量。作為“更懂產業的云”,京東云從產業中來,到產業中去,面向千行百業,驅動數字化向智能化跨越發展。我們期待攜手社會各界,共赴科技之約,讓跨越發生,抵達產業智能。
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