源于產業，服務產業。7月13日， 2023京東全球科技探索者大會暨京東云峰會上，京東推出面向產業的京東言犀大模型，分享在健康、物流、營銷、零售等京東內部場景的實踐碩果，發布加速大 模型落地的兩大平臺、融合大模型能力的三大解決方案，致力于服務千行百業跨越產業智能。

京東集團副總裁、京東科技解決方案中心總裁高禮強表示，新一代人工智能加速到來，所有行業應用都值得在大模型上重做一遍。智能化不會一蹴而就，要以數字化積累為支點，產業智能優先在數字化領先的場景發生。

京東集團副總裁、京東科技解決方案中心總裁高禮強

10年行業效率深耕，以數字化為支點跨越產業智能

數字化服務的積累，將成為未來產業智能的起點。依 托京東數智供應鏈優勢，京東云數年來，深入全渠道一盤貨、供應鏈金融科技、產業協同、數據中臺、數字倉庫、混合多云、金融增長云、鄉村振興、冷鏈物流、農 業金融科技、城市一網協同、城市一網統管等20多個數字化場景，服務100座城市、2500多家大型企業、944家金融機構和超250萬家中小微企業。

這一服務千行百業數字化的能力，驗證了京東為效率而生的初心，現正擴展到三個方面： 一是基礎設施提效，京東云圍繞融合開放、極致性價比和安全可控，以混合多云操作系統為核心，打造極致的新一代數字基礎設施，實現對復雜IT基礎設施統一管理，還以工業互聯網雙跨平臺，為超千家企業、百萬家中小企業提供高效的數智服務；二是產業協同提效，京東云結合自身數智供應鏈稟賦，圍繞供應鏈效率提升，實現更高效的產業協同；三是城市智能化管理，京東云將數據管理能力沉淀為智能城市操作系統，推進城市運行一網統管。

錘煉于各大產業場景的數字化能力，成就了京東云這一“最懂產業的云”。

產業應用邁入全新階段，高質量數據驅動垂直行業智能涌現

隨著數字化的不斷發展，挖掘數據深層產業價值的難度越來越高，效率越來越低。而GPT等新一代人工智能技術的發展，將產業應用推至全新階段，這將大幅降低人工智能應用的使用門檻，更讓數據這一大模型燃料的巨大價值，得以充分釋放。

只有自己的場景，才能培養出適合自己的大模型應用。大模型能力應用到產業領域和場景中，實現垂直行業的“智能涌現”，仍需持續積累高質量的行業數據。

其中，兩大能力至關重要。一方面，需要更強大的數據平臺，支持更多維度數據管理；另一方面，需要更強的智能交互能力，加速積累行業專有數據。前者輸出知識，后者反饋高質量協同數據，兩者構成循環增長飛輪，進而實現高質量行業數據的積累。

擁抱大模型，全面升級兩大平臺、三大解決方案

智能化，一定會在數字化領先的行業率先落地。 京東云全面升級兩大平臺、三大解決方案，基于京東言犀大模型和大模型開放計算平臺，打造更智能的數據平臺與智能交互能力，全面服務零售、金融、能源和城市場景，全面擁抱大模型。

加速大模型落地的兩大平臺包括：優加DaaS平臺，以數據更多維、產品更易用、操作更簡單三大優勢，為企業未來從“數據決策”向“知識決策”轉型提供支撐。

言犀智能服務平臺，基于言犀大模型的智能交互已經覆蓋京東多個場景，從常見的在線智能客服到直播間，覆蓋移動終端到線下智能終端，并支持生成更專業的交互內容，助力大模型在嚴肅產業場景落地。

融合大模型能力的三大解決方案包括：零售場景，京東云正式發布京東京鏈，這一更智能的端到端供應鏈優化產品，實現商品庫存周轉的可持續優化，實現供應鏈全鏈路的高效協同；全新升級的零售云，是覆蓋人、貨、場的全場景解決方案。

基金理財場景，京東金融智能選基產品即將上線。借助大模型，使常見基金篩選問題準確率達90%，有效提升客戶體驗和交易效率，該產品后續將通過京東云，全面服務金融機構。金融增長場景，京東云還打造了全場景、全生命周期的金融增長云解決方案。

城市治理與產業發展，京東云正式發布新一代智能城市操作系統，以更多維的覆蓋城市數據來源，更智能的數據管理兩大優勢，滿足更多智能化需求。全新升級城市運行通道，提升城市管理能力和政民互通效率，增加實時數據沉淀通路，創造豐富知識體系基礎。全新升級數字城市解決方案，實現分鐘級應急處置響應更快速、分鐘級應用搭建更易用、毛細血管事件管理更精準。

當大模型走進產業，還將釋放出推動科技跨越發展、產業優化升級、生產力整體躍升的璀璨力量。作為“更懂產業的云”，京東云從產業中來，到產業中去，面向千行百業，驅動數字化向智能化跨越發展。我們期待攜手社會各界，共赴科技之約，讓跨越發生，抵達產業智能。