科技日報記者?李麗云

12月16日，受持續降雪影響，哈爾濱機場從16日19:55關閉至17日06:00。同時啟動大面積航班延誤橙色預警。截至21時30分，哈爾濱機場取消航班124班。

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哈爾濱機場積極應對降雪天氣，以雪為令，采取邊下邊清、人機結合、多種大型機械組合作業等清冰雪方式，及時清掃。同時，積極采取措施，認真做好航延服務保障工作。

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降雪后，哈爾濱機場立即啟動清冰雪預案，組織清雪作業人員，出動掃雪車30余臺，對跑道、滑行道、機坪進行了清掃，并利用航班間隙對跑道、滑行道進行了集中清掃。同時，哈爾濱機場機務保障部出動10臺除冰車對飛機實施除冰作業。

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針對大面積航班延誤，哈爾濱機場各部門密切協作，主動服務，認真做好不正常航班服務保障工作。現場運行指揮中心加強與空管、航空公司的溝通，及時將進出港航班信息反饋給相關保障部門；旅客服務部在候機大廳增加了問詢員，為旅客提供咨詢服務；機場紅馬甲志愿者主動協助航空公司維護現場秩序，為旅客提供指引、幫助等服務。哈爾濱機場調整和增配現場服務人員，重點加強值機區域和登機口區域的服務，積極與各航空公司代辦聯系，協調旅客簽轉、改簽等事宜，提前與協議酒店聯系，預留房間，安排專人負責前往酒店引導旅客、安排住宿，做好解釋工作，安撫旅客情緒。民航班車免費將旅客送往市區。