經濟日報-中國經濟網柏林訊(記者 謝飛)近日，中國駐法蘭克福旅游辦事處在德國柏林舉辦“中國旅游4.0”推介會。中國駐德國大使館張軍輝公使、中國駐德國大使館陳建陽文化公參、德國聯邦議會旅游委員會主席明岑邁爾（Sebastian Münzenmaier）、德國聯邦議會旅游委員會負責人諾依曼（Christoph Neumann）、柏林中國文化中心主任張志宏、中國駐法蘭克福旅游辦事處主任陳鴻杰、德國旅游協會代表亞當姆斯（Volker Adams）等嘉賓出席，中德旅游業界、航空公司及媒體代表等100多人參加推介會。

張軍輝公使在致辭中表示，新中國成立70年來，中國人民經過艱苦奮斗，經濟總量占世界經濟比重接近16%，連續多年穩居世界第二位。中國旅游業也邁入了新時代，國際競爭力快速提高，根據世界經濟論壇（WEF）最新發布的《全球旅游業競爭力報告》，從2013年的全球第45位提升至2019年的第13位。目前，中國已形成世界上規模最大、增速最快、潛力最強的的旅游市場。中國出境旅游人數和國際旅游支出連續數年位列世界第一，同時也是全球第四大旅游接待國。中國提出共建“一帶一路”倡議以來，同沿線國家在旅游領域的合作成為熱點，旅游交往日益密切。“一帶一路”是旅游資源的富集區，匯集了80%的世界文化遺產，涉及60多個國家、44億人口，被視為世界上最具活力和潛力的黃金旅游之路。“一帶一路”倡議為世界旅游業發展貢獻了強大的動能。2018年，中德雙向旅游人數突破210萬人次，再創歷史新高，中德旅游合作潛力巨大、前景廣闊。

中國駐法蘭克福旅游辦事處陳鴻杰主任在致辭中說，中國旅游4.0，指的是近年來隨著中國社會和經濟快速發展，中國旅游業進入了新的發展階段。一是中國旅游業面貌發生根本性變化，整體產業呈現新的戰略地位、規模格局、發展理念和競爭水平，供給端涌現大量新的游覽、餐飲、交通、住宿、娛樂、購物服務和產品，需求端出現許多旅游者新的信息獲取需求、個性化旅行趨勢和即時消費習慣等等。二是德國民眾和媒體對中國旅游應有新的認識，中國今天能為中外游客提供的產品和體驗，已經遠遠超出故宮、長城、熊貓、兵馬俑這些大家耳熟能詳的經典，文旅融合、高鐵網絡、大數據、人工智能、移動支付和共享經濟等催生了許多旅游新業態新產品新場景，即將全面投入使用的5G技術還將帶來更多顛覆性的創新和發展。

陳鴻杰主任表示，為了讓德國業界了解中國旅游業這些新情況新變化，今天上午，我們特別舉辦了2019年中國旅游圓桌會，邀請我駐德使館文化處、德國旅游行業協會、旅行社、航空公司、簽證中心，以及華為和騰訊的技術專家等三十多位代表，共同圍繞“中國旅游4.0”主題，重點討論了“文旅融合”、“優質旅游”和“智慧旅游”三方面的內容。與會代表對近年來中國旅游業取得的發展給予高度評價。

明岑邁爾表示，中國是全球重要旅游客源國，中德兩國有著良好的旅游合作交往，相信未來兩國將進一步深化合作，人員往來將會更加便利，交流更加密切。

推介會上，中德嘉賓還共同啟動了“中國旅游專家在線培訓系統”。駐法蘭克福旅游辦事處經過調研發現，在德國旅游業成熟穩定的批發零售體系下，德國旅游銷售代理商對中國旅游了解不足，難以為客人提供高質量的咨詢和介紹，導致中國旅游產品在銷售環節存在一定短板。為此專門制訂了為期三年的“中國旅游專家在線培訓計劃”，在辦事處網站上開設“中國旅游專家在線培訓系統”。第一期培訓內容共16節課和10次考試，通過考試的學員可獲得“初級中國旅游專家”證書。通過這個培訓系統，能夠幫助德國銷售代理商更好地了解中國旅游、銷售中國產品，讓德國游客獲得更好的咨詢服務，有力促進德國旅華入境市場進一步增長。

（責任編輯：王炬鵬）

（責任編輯： HN666）