央廣網深圳7月21日消息 日前，中國平安首屆智慧生態大會在深圳蛇口啟動。此次大會集結中國平安旗下壽險、產險、銀行、信用卡、證券、陸金所、金融壹賬通、醫保科技、智慧城市、平安科技等專業子公司，首次全面系統的將平安的科技戰略、科研人才計劃和十大科技應用場景逐一展出。

　　平安集團聯席CEO陳心穎表示，科技給人類社會帶來了翻天覆地的變化，未來十年，隨著人工智能、云計算、區塊鏈及5G等技術的愈發成熟，社會將進化為智慧服務的生態時代。基于此，平安構建了8大研究院，近50個實驗室，以年收入1%的科技研發投入，致力于用科技賦能生態。?

　　依托人工智能、云計算、區塊鏈三大基礎核心技術，平安將科技應用聚焦在金融科技、醫療科技和智慧城市三大領域，其中最具代表的十大場景應用包括用戶車險理賠、客戶智能語音服務、小微企業信貸、輔助醫生診療、智能影像篩查、智能疾病防控、智慧市民服務、智慧扶貧、智慧交通及智慧貿易。

　　例如，平安壽險推出的“智慧客服”服務，使得96%的投保申請通過AI自動核保完成，“智慧客服”客戶量、業務量已經占70%以上；平安產險將大數據、圖片識別等人工智能技術應用在車險理賠場景中，實現98%的理賠能一天內賠付；平安銀行零售全面AI化，信用卡根據客戶多樣化的用卡額度及分期產品需求實現千人千面毫秒級授信決策。

　　“在AI和大數據這個時代下，最主要的是人才，誰先搶到人才，誰就占有優勢。”平安產險總經理助理兼CTO顧青山向記者透露，平安產險有技術人員約1500人，AI、大數據領域專家約100人。他表示，平安產險正在持續加大科技投入，每年拿出利潤10%投入IT與科技建設。

　　不僅是產險，在整個平安集團，將大量資源用于科技投入與人才儲備成為共識。據悉，目前，平安共有9.9萬科技人員，2.9萬研發人員，以及超千名科學家隊伍。去年，中國平安旗下11家科技公司營收90億美金，占公司市值的三分之一。

　　基于數十年的科技積累，中國平安正在建設“金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、智慧城市”五大生態圈，對內提效增速的同時，對外輸出創新產品及服務。“過去十年平安是‘科技+金融’，接下來的十年將堅持‘科技+生態’，我們希望科技可以賦能生態，也希望生態可以賦能金融。”陳心穎說。