隨著電商發展,平臺也出現了一批不那么正經的職業,例如,職業退貨師。
如今做電商已不再像之前那樣簡單,很多事情都復雜化了,隨之陷阱也是越來越多了。很多淘寶賣家除了平時運營外,還要預防差評師、打假、退貨師等,因為店鋪一旦遇到其中的一點就會損失很嚴重,有的店鋪可能還會因此一蹶不振。
其中就屬退貨師最為嚴重了,這是一位經營多年淘寶賣家的感概:三年時間被職業退貨人訛不少于10萬元,途中經歷萬分艱難,但也只有含著淚把血咽下,淘寶過于偏袒買家,今年已經放棄淘寶。
可見淘寶賣家遇上職業退貨師是一件多么恐懼的事情。
一般職業退貨師是指專門利用退貨物來賺錢的人群,隨著網購退貨政策的出臺。同時也出現了一批利用退貨政策以退貨為職業的人群。
可以理解為是一伙人利用淘寶的“七天無理由退貨、運費險”兩大規則,賺取快遞費和保險公司賠付之間的差價。例如在淘寶店購買1件商品,花0.5元購買運費險,顯示退貨的話,保險公司會承擔10元運費,但實際上他們將商品退給賣家的快遞費可能只有6元,中間這4元的差價就落到了自己的腰包。
那么七天無理由退貨對于賣家而言:
退貨率越高,店主所繳的保險金額就越高。
另外,退貨率高的話,會被淘寶搜索降權,這樣就會降低寶貝展示率。
如果從長遠的角度來看的話,退貨高店鋪就會虧本。
但是對于買家而言:
可以省去很多手續,不用和賣家商量到底由誰付運費。
同時,也是對于消費者購物的一種保障。
讓買家在購買的過程中,無后顧之憂從而快速達成交易。
所以很多淘寶賣家對于退貨這一點是極其不愿意看到的,就如同上面經營多年的淘寶賣家,現在應該已經轉行了吧。有多少賣家是迫于無奈離開淘寶,我們不得而知。就目前淘寶的狀態來說,處于一個飽和的時期,能堅持的再慢慢堅持下來,不能堅持下來的只能被淘汰。
有些規則有好的一面必然也有弊的一面,在平臺還沒有給予調整之前,我們只能做好自己的本職工作。
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