據日媒報道,當地時間4月17日,日本公平交易委員會公布了被稱為“平臺公司”的IT巨頭電商等業務相關交易實際情況的調查結果。約五至九成商品發布方稱曾遭到國內外五大IT巨頭“單方面更改規則”,交易不透明與強制性等問題十分突出。委員會將向IT巨頭方面聽取情況等,繼續推進調查。
據報道,該調查的對象為運營電商與智能手機應用軟件(APP)下載網站的美國公司和日本公司,包括亞馬遜、蘋果、谷歌以及日資的樂天、雅虎日本共5大IT巨頭。該調查于2019年2月通過網絡實施,共收到867份答復。
據調查,單方面更改規則比例最高的是樂天,達到93.2%,之后依次為蘋果81.4%、谷歌73.8%、亞馬遜72.8%和雅虎日本49.9%。其他電商平臺和APP商店也達到四至六成。回答中還強調規則更改中存在對商品發布方的不利內容。
以使用上述服務的2000名消費者為對象的調查顯示,75.8%的人對收集和管理個人信息與數據利用“存在擔憂”。受訪者還懷疑信息外泄、根據用戶信息被發送垃圾廣告。
報道稱,“平臺公司”有著龐大的用戶群,且無替代企業,因而十分強勢,常對商品發布方強加不利條件。圍繞相關管制,日本公平交易委員會與日本經濟產業省、總務省聯合舉行專家會議,正研究制定法規與指針以確保交易透明且公平地進行,近期將匯總報告。
責任編輯:魏雨
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