“脾氣人人有，拿出來是本能，壓下去才是本事。”胡適先生也曾說過：“世間最可惡的事，莫如一張生氣的臉。”待人和顏悅色，不僅是一種美德，更是一個人最大的教養。

什么是教養？就是能站在對方的角度去思考問題，懂得每個人都不容易，對待陌生人不是干癟單薄的客套，而是推己及人的和顏悅色，這就是你的教養。說白了，教養就是說話辦事讓人舒服，用咱老百姓的話來說，就是“懂事”。

有人認為，禮貌就是教養。其實，禮貌和教養不全是一回事，禮貌是外在的、表面的、對等的。比如說在干凈的環境里你不好意思亂丟垃圾；在安靜的圖書館你不敢高聲喧嘩；在有序的隊伍中你不好意思插隊；在清潔的房間，你不會旁若無人地點燃香煙……但是教養卻是發自內心，始終如一的。比如在臟亂的街道你不會亂丟垃圾；在沒有交通監管的城市你不會橫沖直撞；在亂哄哄的餐廳你依然保持安靜……

更難的是看不見的教養。比如不小心把水灑在了地鐵座位上，即使下一站就要下車，也要想辦法擦干凈，以免給下一位乘客添麻煩；比如每次住酒店退房的時候，盡量讓房間恢復原樣，免得給清潔員添麻煩；比如吃完自助餐后，盡量把餐桌收拾干凈一些，免得給服務員添麻煩……雖然你不這么做，也不會有人批評，你做了，別人也未必會知道。

盡量讓別人覺得舒服，這就是教養的簡單道理。但是，在我們的生活中，有很多人生怕別人舒服，盡量讓別人不舒服，常常因為一些小事跟別人過不去，鬧出許許多多的：我就是不答應，我就是不干，我就是不遷就你，就是不給你讓座，就是不給你讓道……很多的流血案件，都是因為在一些小事上，讓別人不舒服造成的。

佛為一炷香，人爭一口氣。但這個氣，應是志氣、勇氣、骨氣、膽氣，而不是戾氣。

什么是戾氣？就是極端之氣，抱怨之氣，爭強好勝之氣。一個身上充滿戾氣的人，會使他的周圍，充滿焦慮不安的氣氛，當定力不強的人進到他的氣場，也會感到躁動不安。最終，一個人的戾氣，感染更多的人，讓社會充滿了不安和躁動。

我們為什么有這么多的戾氣？氣由心生，細究起來，這戾氣源于癢，痛于心，顯于怨。癢是因為別人得到了，痛是因為自己夠不著，怨是因為想改變而無力改變。因此，戾氣重的人，必然喜歡讓別人不舒服。

教養，就是盡量讓別人舒服，別人舒服了，自然也會讓你舒服。如果大家都舒服了，這個社會的戾氣自然就會消解，人與人之間就會和善相待。改變社會戾氣，提高個人教養，從讓別人舒服開始吧。(文/馬憲泉  圖 /陳文武）

責編：季冉冉