北京南站客運車間黨支部書記陳慧敏接受央廣網小記者采訪
央廣網北京1月24日消息(記者宋雪)2019年春運伊始,忙中有序的北京南站迎來了一批特殊的央廣網“春運小記者”,他們帶著對鐵路春運的滿滿好奇,對鐵路工作人員就春運熱點話題展開了體驗采訪。
活動現場,小記者們在工作人員的帶領下,來到旅客候車大廳了解旅客購票乘車的相關情況,并隨機采訪候車旅客。
北京南站售票車間黨支部書記康順興耐心回答小記者問題
北京南站的工作人員為小記者們介紹了南站的發展歷史和今年春運的客流情況。今年春運期間,北京南站圖定開行高鐵列車達到247對,日運能超過20萬人。其中復興號所占比例約60%,車型除“飛龍”、“金鳳”外,還包括復興家族新成員:超長版17輛中國標準動車組列車。為滿足高峰期旅客出行需求,北京南站還計劃加開去往天津、德州、唐山、濟南、榮成、嵐山、青島、鹽城、大連、長春、哈爾濱等方向的18對臨客列車。
北京南站客運車間黨支部書記陳慧敏在接受小記者采訪時表示,工作人員春節期間雖然不能休假,但能幫助旅客順利出行是鐵路人職責所在。對于小記者提出的南站有哪些春運新舉措的問題,陳慧敏表示,為做好今年春運工作,實現“平安春運、有序春運、溫馨春運”的目標,北京南站關注服務細節、聚焦出行體驗,共推出包括優化候車環境、升級改造快速進站廳、增設旅客緊急取票窗口等新舉措。另外,丟了身份證的旅客還可以去臨時制證窗口辦理臨時身份證。
北京南站售票車間黨支部書記康順興回答小記者提問
北京南站售票車間黨支部書記康順興為小記者們介紹了購票方式的歷史變遷,小記者們聽后紛紛贊嘆不已。對于小記者們非常關注旅客購票的問題,康順興表示,春運期間互聯網售出的車票占全部售票渠道的百分之九十五左右。據悉,為提高旅客自助購取票效率,北京南站更新了80臺自動售取票機,新的售取票機速度更快、運行穩定。
在采訪的同時,小記者們不時拿出筆記本記錄信息,也不忘向春運期間堅守崗位的鐵路工作人員送出自己的新春祝福。
據悉,2019年春運北京南站預計發送旅客482萬人,同比增長7.4%。客流高峰日預計為2月2日至2月4日,日均發送旅客將達到18.7萬人。
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