2023年11月22日，飛書在北京舉辦了產品發布會，正式發布“飛書智能伙伴”等系列AI產品。“飛書智能伙伴”有知識、有記憶，有主動性，也能深入到業務中。在內容創作、內容總結、數據分析、場景構建、系統搭建等業務場景，用戶均可與智能伙伴共事。此外，“飛書智能伙伴”作為一個開放的 AI服務框架，企業可根據業務場景自主選擇適合的底層大模型。

“大模型引入的最佳方式應類似于納入一位具備智慧和能力的‘人’，這個‘人’不僅能完成多種任務，還將持續增強能力。基于這樣的思考，我們把‘智能伙伴’作為AI在飛書中的具體體現，讓它像‘人’一樣和我們一起工作。”飛書CEO謝欣表示，“有了智能伙伴以后，飛書不僅是一個解決人和人協同的工作平臺，更成為了一個解決人與人、人與AI協同工作的平臺。”

飛書智能伙伴，像“人”一樣與用戶協同工作

與市場上的AI助理類產品不同，飛書智能伙伴有專屬、易協作、有知識、有記憶、更主動等特點。

通過創建角色，用戶可為飛書智能伙伴定制專屬名字及頭像，此后，智能伙伴便能在對話框中與用戶展開協作。在很多工作場景中，都可以見到智能伙伴的身影，由它來推進工作的完成。

在創建完畢后，用戶可隨時通過對話框與飛書智能伙伴進行對話，并向其提出需求。飛書智能伙伴就像一個普通同事，在通訊錄、群聊、文檔、搜索都能隨時找到它的身影，任何用戶能和同事協作的地方，都可以與它互動。

飛書智能伙伴能迅速通過企業知識庫獲取信息，根據用戶提問或交互生成相關內容。在長期的工作下，飛書智能伙伴還能伴隨用戶的討論、會議、創作等一系列工作行為，逐步積累用戶工作上的記憶，與用戶共同成長，成為工作中的另一個自己。

作為工作伙伴，飛書智能伙伴還能制定工作計劃、主動向用戶推進工作，而不只是等待發號施令。

這些特點及功能已在飛書被廣泛應用，例如幫助用戶提煉會議要點、總結未讀消息、分析PDF與音視頻等。在創作中，飛書智能伙伴也能自動續寫或生成文檔、表格、郵件、思維導圖、問卷等等。最困擾打工人的日報、周報，在飛書智能伙伴的幫助下也能迅速生成，這些內容生成場景，已經成為了使用飛書工作的日常。

智能化更需數字化，企業應先做好AI Ready

此外，飛書還同步發布了飛書智能伙伴創建平臺，即使沒有專業技術背景的人，也能通過該產品輕松創建智能伙伴。

飛書現場展示了利用該平臺創建的銷售伙伴——“張師傅”。通過AI處理銷售跟進信息，它能極大程度地解放銷售團隊的管理帶寬，每月跟進管理的客戶數增加了數十倍甚至上百倍。

而想要擁抱好AI，企業更應及早推動數字化的完備。通過構建更好的數字基礎設施，為AI時代提供更好的底層條件。

“我們已經看到 AI正在改變我們的工作方式，并推動我們的組織進化。”謝欣表示，“作為企業家，確保公司能迅速適應并準備好迎接人工智能的高速發展時代變得至關重要，也就是我們所說的 AI Ready，這將是增強企業競爭力的關鍵。”(劉銳)(光明網)