近日，京東科技旗下京東收銀亮相2023年中國國際服務貿易交易會(簡稱“服貿會”)金融服務專題。京東收銀展出包括K3收銀機等在內的一系列前沿硬件產品和商戶數字化解決方案，受消費者及商戶等的廣泛關注。

當前，線下接觸型消費持續增長，門店成為消費的重要場所。消費者對門店服務質量、消費環境、產品質量等有了更高要求。門店如何更好服務消費者、提升滿意度、增加經營效率，是增長乃至生存根本。

在服貿會金融服務專題的展覽活動上，從事生鮮生意的王先生在京東收銀展臺區域進行了詳細的咨詢。王先生介紹，自己從小店做起，目前已經在河北開設有6家分店，逐漸有了自己的品牌。生意規模越來越大的同時，王先生也面臨著前所未有的新難題。如何確保門店保持一貫的高品質，保護品牌？如何發揮人員能力，簡單化管理？如何進一步提高效益？這些問題成了王先生此行服貿會的主要目的。

京東收銀零售及生鮮行業解決方案正好解答了王先生的經營困惑。在零售及生鮮行業，利潤相對透明，品牌力是決定其溢價能力的核心。門店陳列、貨品質量、服務能力等共同構成品牌力。京東收銀行業解決方案提供門店貨架陳列管理，以系統能力支持連鎖總部基于經營分析，在線繪圖并設置陳列標準。標準建立后，貨品陳列以任務形式下發至門店執行，此舉可有效提升商品陳列統一性及門店執行效率，強化品牌。在貨品質量環節，京東收銀幫助門店從兩方面做把控：一是供應鏈管理，從采購、供貨、商品、調撥等進行全管控，把控貨品來源，確保流通過程中的貨品品質；二是滿足消費者需求，京東收銀基于算法模型，提供從銷量預測到補貨到量執行到監控分析，讓門店有參考性的進行貨品管控，讓消費者進店即可買到暢銷商品。

同王先生一樣，不少門店從單店，走向連鎖模式，他們面臨的最大難點往往是管理。人如何管理以及門店如何管理？傳統以人管人，以人管店的方式在連鎖門店經營上，往往是費力卻收效甚小。對此，京東收銀行業解決方案將管理系統化，幫助老板智慧化管理好門店、管理好人員。京東收銀首先對門店經營參與方進行身份劃分，不同身份對應不同賬號權限。相關人員3分鐘即可上手，可有效降低培訓成本、使用成本。其次對管理本身，京東收銀進行了鏈條化、可視化設計，建立總部與分店，老板與店鋪之間的管理。零售及生鮮行業解決方案提供包括門店業務管理、門店處理、主數據管理、供應鏈管理、促銷管理、財務管理、經營分析等多模塊服務，幫助門店及老板全面了解門店單品銷量情況、店鋪業績等，把握整體運營。

在管好貨、管好錢的基礎上，京東收銀行業解決方案還可幫助門店打通線上平臺，進一步增加門店效益。在CRM會員數智化營銷上，京東收銀基于經營洞察，支持門店定義策略投放，完成之后可直接看到活動營銷的效果。在私域運營上，京東收銀結合京東線上運營經驗，提供私域商城解決方案，支持多種模版快速搭建B2C云店商城和O2O門店商城，幫助門店拓展線上銷售渠道。另外，京東收銀還可提供多種營銷方式、支持門店預售團購，可支持門店自提、小時達等多種配送方式，打通從營銷端到銷售端的最后一公里，可有效幫助連鎖門店管好營銷，管好運營，管好供應鏈。

不止于服務零售及生鮮行業，京東收銀在生活服務行業、餐飲行業等均有專門的解決方案，更好解決行業商戶共性問題。與SaaS服務商不同，除了擁有成套解決方案外，京東收銀還擁有前沿硬件設備，軟件+硬件結合服務，確保服務質量。此次服貿會金融服務專題上，京東收銀亮相多款硬件設備，滿足不同發展階段的商戶數字化需求。

其中柜臺收銀設備“K3”，金屬超薄機身、大內存，可為品質門店形象加持，質感收銀可有效提升門店“含金量”。收銀稱重AI智能秤“Y2/D2”，集收銀、稱重、打印、AI一體化，可幫助稱重場景下的收銀更高效。小型收銀設備“京小盈”，自帶音箱，收款即播報，可幫助小型商戶簡單收銀，避免逃單。京東收銀硬件產品，支持消費者使用包括數字人民幣、消費券、現金等多種支付方式，可極大地提升消費者消費體驗。