近日，由《21世紀經濟報道》主辦的“2023 資產管理年會”發布了2023金貝資產管理競爭力案例集錦。作為科技驅動的金融機構，馬上消費依托自有消費金融場景和數據，自研出一整套基于人工智能技術的“智能質檢分析平臺”，榮獲“2023 卓越科技金融創新機構”。據悉，近期馬上消費還將把已經在公司落地使用金融行業大模型對外正式發布。

“金貝”資產管理競爭力案例始于 2007 年，迄今已逾十五載。“金貝”案例征集力圖從優秀的產品角度去發現資產管理行業發展的內在創新邏輯，挖掘財富管理的模式創新，思考并探索中國資產管理行業的成長法則與未來方向。

據企業負責人介紹，“目前公司已經將AIGC技術投入實際使用，賦能智能營銷、智能客服等金融業務環節，大多數人機對話都是自動生成，而且在特定情況下實現了人機無縫銜接。這在一方面控制了成本，另一方面AI和心理學的結合緩解了客服的精神壓力。”

除了提升自身金融服務質效外，馬上消費已將“智能質檢分析平臺”賦能10余家大型企業客戶，包括保險、銀行、航空等多個行業領域；在電銷、貸后、電話客服和在線文本客服等多個坐席場景得到廣泛應用，形成了通用智能質檢解決方案，建立300多項通用標準質檢項，實現質檢覆蓋率從傳統人工質檢低于10%提升到100%，人工質檢效率提升584%，單通違規檢出成本降低71%以上等效果。

憑借在AIGC領域的深耕與探索，馬上消費在智能語音和智能視覺領域已走在行業前列。不久前，公司智能語音團隊在ASRU 2023多通道多方會議轉錄挑戰賽（M2MeT2.0）中斬獲亞軍，聯合西工大音頻語音與語言處理研究組榮獲IWSLT2023語音任務冠軍；公司自研的“通用深偽檢測算法服務”率先完成了中國信通院的深度偽造視頻檢測服務能力評估，并獲優秀級認證。

厚積薄發的馬上消費，在2022年作為唯一的金融機構，先后攬獲“吳文俊人工智能科學技術獎”、“2022年度重慶市科學技術獎”，并被《亞洲銀行家》授予“中國最佳操作風險技術實施”獎。此外，馬上消費還先后獲評國家知識產權優勢企業（銀行業金融機構首家）、重慶市技術創新示范企業，成功入圍中國互聯網綜合實力百強企業、全國軟件和信息技術服務業百強榜單，連續七年入圍畢馬威中國領先金融科技 50 強，榮獲“2022 年度科技創新貢獻獎”等多項榮譽。

以ChatGPT為代表的生成式AI給各行各業帶來了巨大變革，馬上消費在大模型領域也加緊研發創新。馬上消費CTO蔣寧曾在接受媒體采訪時表示，公司即將正式發布自主大模型，聚焦“自主動態強化學習能力的大模型（AIGC+RLHF）、多種模型組合式的AI系統、多模態音視頻實時人機結合”三項核心關鍵能力，致力解決金融行業大模型在落地過程中的安全可控和隱私保護、基礎設施能力建設等方面的關鍵問題，以實現實時的人機協同。