3年的乙方服務對于甲方來說能夠帶來什么?

在互聯網領域，3年已經足夠漫長——

足夠獨立上市，積累超凡的實力與信譽，提升影響力和可持續發展能力;

足夠成為行業領軍人物，滿足需求，超越期望，擁抱變革并主動引領行業的發展;

足夠重新定義行業，不斷推陳出新，不斷探索著新的可能性。

對于“客戶第一，合作共贏，擁抱變化，以人為本”為企業核心價值觀的全景而言，3年也很重要——

足夠識別客戶管理方向并推薦合理的用人的標準，有效防范用工風險;

足夠幫助客戶搭建一套適配不同發展階段的背調生態，全方位保障用工安全;

足夠利用自身的專業協助客戶構建公平公正的職場環境，助力提升雇主品牌影響力。

基于此，我們在今年推出了“2023客戶共創計劃”，開啟了客戶服務精細化運營的新篇章，打造被客戶需要的產品和服務。并于近日與某頭部短視頻平臺客戶共創了專屬于這家企業的背調新價值，探索業務升級新方向。

                                 全景求是聯席CEO：蔡彥芳

PART01屏蔽用工風險，到招聘質量管理

最初的屏蔽用工風險需求，到招聘質量管理體系的搭建，這個過程漫長且艱難。

該企業相關負責人說：“我們與全景合作的這些年中，并不是一帆風順，不免發生過不愉快和誤會，也有過合作的低谷，但是更多時候雙方是以伙伴的姿態相處著。

我們在互聯網行業中，背調起步算是最晚的，如今成長為行業內最能精益運營的企業，這其中不只是因為我們內部基于業務產品化的思路和理念，外部力量支持同樣關鍵。

從最開始的從0-1共創背調規則，到過程中的持續優化流程，再到各種服務模式和新產品的共創和探討，全景求是不斷適配的服務能力和服務水平，確確實實讓我們看到了專業和真誠。2021年和2022年，他們(全景求是)連續兩年榮獲了我們公司年度最佳供應商的榮譽。”

全景求是一路陪伴，也見證了彼此的成長和進步。

PART02企業招聘管理的“三不要，四要”

與客戶共創是一種獲取最佳實踐的方式。

這次共創，帶給雙方的最佳實踐涵蓋各種維度，從背調內容到業務流程，從方案制定到客戶體驗。我們發現這種模式可以更好地與客戶一起探討得出符合某一行業，或者只針對某一企業特征的最佳實踐，甚至是非常符合未來企業在用人質量管理上面需求趨勢的一些參考：

三不要：

● 不要增加預算

● 不要增加企業額外工作量

● 不要增加麻煩;

四要：

● 要做出成績/政績

● 要體現價值/重要性

● 要提升效率

● 要降低成本

參加共創會的全景求是CEO王維納談到：

                                        全景求是CEO：王維納

“對客戶需求的深入理解，是我們去做出差異化價值的基礎。

從客戶需求層面來看，互聯網行業客戶一定程度上促進了背調行業發展，提供了更多業務視角和可能性，也刺激了更多的客戶在背調場景中出現了多樣化的訴求;

從競爭環境層面來看，存量市場的廝殺更加激烈，一方面刺激了背調公司的持續迭代，但一些互聯網背調公司的暴雷也映射了價格戰是行業終極敗局，我們(全景求是)渴望和友商，和客戶共建良性的競爭環境;

從產品迭代層面來看，我們(全景求是)從單一固定產品到多樣化產品轉變(閃查、行業崗位背調、高管版背調、測評背調)，賦予背調產品更廣的應用場景論證其附加價值，同時，在背調產品定制常態化的今天，我們(全景求是)的服務從單一的風險屏蔽到多樣化需求的轉變，從提供背調產品服務到提供招聘風控整體解決方案，帶給客戶用人決策的指引，客戶需要的是我們追求的;

從服務趨勢層面來看，行業降本增效的大背景下，價格雖然是客戶的重要考量因素，但經過時間考驗，我們發現，背調的價值遠比價格更能獲得客戶的認可，回歸到以服務專業、服務能力為先。

在這個過程中，與客戶的雙向奔赴，互為伙伴，相互支持，成就了我們與客戶的共同成長。”

PART03客戶共創計劃

全景求是以客戶為中心，給予客戶提供基于未來服務，體驗及產品的共創，一對一地理解客戶需求，探討客戶招聘質量管理方案理想中的樣子。

時至今日，與全景求是共創過的客戶包括：

騰訊、阿里、百度、瓜子二手車、360集團、小紅書、滴滴、貝殼、京東、北汽集團、長城汽車、蔚來、小鵬、蒙牛、聯想、中信集團、廣發銀行、國投等等知名企業，同時也包括一些有著共創需求的中小型企業。

全景求是的“客戶共創計劃”將覆蓋更多的客戶，同時將與更多企業以不同形式一同探討行業人才發展趨勢。這也表明為客戶創造高效能、真精細的招聘質量管理道路上，全景求是足夠的執著與真誠。