“尊敬的沃爾沃汽車中國經銷商伙伴，近期四川、重慶持續高溫，酷熱環境工作下的經銷商員工，身 心狀態都面臨著巨大考驗，為共抗高溫，協助經銷商鞏固穩定團隊發展，特針對川渝經銷商提供高溫補貼專項計劃…”8月23日，沃爾沃汽車向川渝經銷商發布了 一項公告，針對經銷商注冊并認證的銷售顧問和技師，為其提供專項高溫補貼關懷。

“非常驚喜和感激，高溫補貼讓我們感受到了企業對我們經銷商員工的關懷，也讓我們感覺再多的辛苦都是值得的。”一家沃爾沃汽車4S店里的售后技師高興地說。

除了對經銷商關懷的同時，沃爾沃汽車對用戶也同樣用心守護。在川渝超40攝氏度的炎熱天氣中，沃爾沃汽車依然堅持推行“試駕隨心約”的上門試駕服 務，把試駕車輛開到用戶家門口，完美避開了烈日出行的暑氣，讓用戶只專注于駕乘愛車的體驗。家住成都的楊女士不久前看中了沃爾沃XC60，想要通過親身試 駕體驗一番。她嘗試通過“沃爾沃汽車沃世界”中“試駕隨心約”服務定制了上門試駕服務。沃爾沃汽車服務人員頂著酷暑，將試駕車送到了預定地點，“免去了客 戶們趕去4S店以及等待的時間，整個試駕過程非常愉快。”楊女士為這樣便捷貼心的服務點贊。

據了解，白天忙碌的用戶也可以選擇在晚上試駕，一直到晚上9點都可以進行預約，不僅節省了時間，也能在氣溫較低的時段完成試駕。

在售后服務中，沃爾沃汽車周到的服務也依舊在線。成都車主王先生的愛車沃爾沃S90正好到了需要保養的時間段，但因為近期天氣實在太熱，家離4S店 又很遠。王先生便嘗試了一下沃爾沃汽車的免費取送車服務，只打了一個電話，經銷商的服務人員就頂著烈日上門來取走了王先生的車，在保養結束后又把車送了回 來，這讓王先生感到非常滿意。

高溫炙烤下，用戶駕車出行難免不適。據了解，沃爾沃汽車充分站在用戶角度考量，急車主所需，堅持“免費取送車”服務，提供單程20公里，往返40公里的免費取送車服務。

沃爾沃汽車能取得如今的成績，與企業本身堅守的“以人為本”的理念密不可分。在今年滾滾熱浪的川渝，沃爾沃始終和川渝人民同心同氣、共克時艱，充分 考量經銷商和廣大用戶的難點，送出川渝人民需要的關愛，將清爽、便利、舒適，切實送到經銷商和用戶手上，讓沃爾沃汽車的人文關懷，落地到每一環。