本報記者 向炎濤

“當前我國企業數字化水平整體還‘大而不強’，只有極少數企業實現了企業內部全要素的互聯互通。”6月14日，用友網絡高級副總裁徐洋接受《證券日 報》記者專訪表示，國內大多數企業的數字化水平還只處在探索階段，我國企業的數字化水平整體還需要一個提升的過程，而數字化轉型所帶來的市場空間非常大。

數字化轉型是“一把手工程”

調研數據顯示，當前4000多家“小巨人”企業中，仍然有89%的企業處于數字化轉型探索階段，僅在局部的設計、生產、物流、銷售等一些環節初步實 現了信息化。有8%的企業處在數字化轉型踐行階段，對核心裝備和業務數據進行了數字化改造。只有3%的企業處在數字化轉型的深度應用階段，能夠借助一體化 平臺助力企業變革。

在徐洋看來，隨著中國經濟的快速發展，企業的生產要素，包括土地成本、勞動力成本等都在大幅提升。企業要追求更高的效率和效益，就需要關注技術生產要素。包括5G、移動互聯網、云計算、物聯網、大數據等新一代的信息技術，已經滲透到生產生活的方方面面。

與此同時，國家不斷發布各項激勵政策，引導企業加快數字化轉型。此外，包括疫情在內的外部環境的不確定性，也驅使企業家都追求更高的效率、更低的成本。這些機遇和挑戰，都是擺在企業面前必須應對的課題。

徐洋認為，數字化轉型第一步是頂層設計。數字化轉型是“一把手工程”，是自上而下的過程，如果沒有把數字化轉型放在一個戰略的高度，而只是部分的改造升級，則難以打好成功的基礎。

第二步需要對企業的現狀足夠了解。很多企業對自身并沒有科學的評估，包括企業的信息化水平、管控的短板、增長的機會等。在不同行業、不同規模、不同發展階段的企業，只有做好這一步，企業精準選型和分步實施才能落地。

第三步是制定好分步實施的計劃。數字化轉型不可能一蹴而就，要分步實施，構建關鍵的業務指標。同時需要考慮軟硬件的投入，包括人員投入，數字化團隊的組建等，這些都會影響到數字化轉型的效果。

在徐洋看來，在推進企業數字化轉型過程中最大的難點是企業是否把數字化提高到戰略高度，而不是僅把它當做一個IT系統來看待。從實踐經驗看，有很多 企業數字化過程中形成了信息孤島，沒有實現整體規劃，也沒有實現一體化的應用，沒有打通相應的數據。還有很多企業“重硬輕軟”，雖然設備很先進，但是管理 的“斷層”使得效益并沒有得到很大的提升。再有很多企業對數字數字化的期望很高，但是預算遠遠不匹配，導致貽誤戰機……諸如此類，都是成長型企業，或中小 型企業普遍遇到的問題。

助力制造企業高效益增長

“制造業最典型的特點是行業利潤率比較低，所以絕大多數制造企業，特別是中小制造企業，數字化轉型普遍存在投入不足的問題，企業家很容易重視硬件上的投入，而忽視在軟件上的投入。”徐洋說。

徐洋告訴記者，中國很多的制造業還處在1.0和2.0階段，還需要補很多課。特別是中小制造企業，設備相對比較老舊，老設備、新設備同時存在，制造 業的數字化難度本身就比較大，而這類企業數字化轉型的基礎相對更低，這導致了很多中小制造業企業數字化轉型所處的階段更低，更需要加快轉型速度。

與此同時，不同行業的差異也很大。在徐洋看來，制造業分為兩類，一類是離散制造業，比如機械、電子行業，家居等，另一類是流程制造業，更多的是設備密集型企業，比如說化工、醫藥、煉油等行業，資金和設備都比較密集，投資也比較大。

“中國流程制造行業企業的數字化水平相對比較高，因為這些行業相對都是一些比較大的企業，但是中國更大量的制造業是離散制造業，離散制造業有比較長 的產業鏈條，通過不同的零部件加工組裝，最后形成汽車、計算機、空調等產品。這個過程當中，產業鏈上的中小企業的信息化水平也制約著整個產業鏈的信息化水 平和數字化水平。”徐洋說，絕大多數中國中小企業的數字化水平都不高，而且不同類型的離散制造企業生產過程差異也比較大。

為了解決這些痛點，用友為不同行業的客戶提供了不同的行業全場景解決方案。多年來，用友把行業里優秀企業的最佳實踐總結出來，固化在相應的產品里，讓企業更好的拿來應用，從而快速提升整體的數字化管理水平。

在徐洋看來，可以從幾個方面去衡量制造企業的數字化轉型成果。第一，要看企業通過數字化轉型是否支撐了公司戰略的實現。一個柔性、靈活、可擴展的數字化系統，應該能夠支撐企業的組織變革、管理模式創新，幫助企業戰略目標的實現。

第二，要看企業否構建起一個橫向集成、縱向集成、端到端集成一體化的企業數字化系統，是不是全面覆蓋了從銷售到設計、到采購，到庫存、到生產、到成本的核心業務，是不是實現了全價值鏈的互聯互通，全面提升業務效率。

第三，要看企業是不是真正做到了產銷協同，構建了精益的計劃體系。制造業的核心是能不能夠更好的釋放產能、能不能縮短交付周期、能不能提高客戶滿意度、能不能做到精細化的核算和管控，這是所有的制造業都非常關注的。

徐洋介紹，用友推出的數智制造創新平臺U9 cloud，其服務的企業已經超過了1.2萬家，其中上市公司占比超過了30%。當前企業數字化轉型需求旺盛，公司正加大產品研發力度，擴大人員規模，希 望通過完善的產品和一站式的解決方案，能夠更好地幫助中國的制造業，實現高效益的增長。