五一節假日過后，最近兩日不少北京居民都收到了健康寶彈窗4的提示。“五一假期我已經做夠三次核酸，為什么還會被彈窗?”“現在彈窗了又該怎么辦呢?怎么解決?”等問題成了不少居民的心中疑惑。對此，多位北京社區工作人員表示，平均補做1-2次核酸后，結果出來自動接觸彈窗，居民不必焦慮。

健康寶截圖。受訪者供圖

5月2日，北京市衛健委副主任昂在發布會上介紹，定于5月3日、4日、5日，除5個生態涵養區(平谷、延慶、密云、門頭溝、懷柔)外，東城、西城、朝陽、海淀、豐臺、石景山、房山、通州、順義、昌平、大興、經開區連續開展三輪區域核酸篩查。

記者在五一假期期間，也分別在5月3-4日收到朝陽朝陽區防控辦的短信提示：按照全市部署，朝陽區于5月3日、4日、5日開展三輪核酸篩查，請我區工作、居住人員、按照社區、行業、單位通知，請有序參加核酸檢測。

但自從5月5日以來，北京市收到健康寶彈窗4的居民越來越多，對此，多家社區服務工作者表示，北京健康寶彈窗4的原因在于之前核酸少做或者漏做了。解決辦法是可以再做一次或者2次核酸，等核酸檢測出結果后，當天0時，健康寶后臺會自動進行數據更新，如果核算結果呈陰性，彈窗4會自動立即解除。

對于按要求做夠次數核酸檢測，仍出現彈窗4的問題，社區服務工作者表示，“可能是檢測報告還沒出來或者出來的晚造成的”。

北京市朝陽區金臺里社區工作人員路惠山解釋，前一天下午做的核酸，一般都是凌晨出結果，說北京健康寶可能是每天0點識別核酸檢測結果，有可能會有延誤，可能以后會增加識別頻次，如果您現在持有5.05或5.06日凌晨或上午的核酸檢測結果，耐心等待一下就好。(趙苑旨)