在4月19日上午的上海市疫情防控工作新聞發布會上，上海市委常委、常務副市長吳清致歉，“前期由于疫情形勢的復雜性，核酸篩查安排的調整給大家造成了不便，在此表示歉意，我們將不斷改進工作，提前做好篩查計劃的通報，進一步提高篩查的質量和效率。

上海本輪疫情以來，已有多位官員就疫情防控工作不足向市民道歉。

4月9日，在上海舉行新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，上海市副市長、市疫情防控工作領導小組副組長宗明哽咽發言：3月份以來，廣大市民朋友以高度的自覺自律，支持配合我們的防控工作。對于大家反映的問題，發出的呼聲，我們感同身受，很多工作我們做得還很不夠，離大家的期望還有很大的差距，我們一定盡全力改進。

3月31日，在上海舉行疫情防控工作新聞發布會，上海市委副秘書長馬春雷表示，面對傳染性、隱匿性極強的奧密克戎變異毒株，我們的認識不足；針對感染者大幅增長的情況，我們的準備也不夠充分；同時，一些防控措施執行不到位、落實不到位，有的封控地區群眾生活保障不夠周到。我們誠懇接受大家的批評，正在努力改進。

除了發布會上，各區也為疫情防控工作的不足，向市民道歉。

3月30日，有網友發布微博，稱上海一例哮喘病人因120拒絕救援而病亡。3月31日，上海浦東新區衛健委發布對該事件調查情況，稱當事醫生當時雖然有緊急救治任務在身，但處置實屬不當，已作出停職處理。上海浦東衛健委對該名患者的離世深表悲痛，對急救醫生由于經驗不足、處置不當未能及時出借車載除顫儀施救患者深為抱歉。

4月5日，上海市閔行區浦錦街道辦事處在其官方微信公眾號“愜意浦錦”發布致歉信，向前來支援的上海復旦大學附屬腫瘤醫院閔行分院8名醫護人員表達歉意。原因是4月2日晚，有網友發布“閔行區浦錦街道請善待一線醫務人員”視頻，引發社會關注，視頻中志愿者情緒激動阻攔醫護人員并發生爭執。經核實，視頻中反映的情況基本屬實。

據上海市閔行區七寶鎮人民政府4月19日消息，4月17日，有個別居民反映我鎮發放的第四批生活保障物資中，少部分豬肉、蔬菜等物資存在被壓、受損、不夠新鮮等問題。經核查，情況基本屬實。為此，向居民朋友們表示抱歉。(健康時報 周欣雨)