10月25日,國家市場監管總局公布10件醫美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當競爭案件。涉及虛假宣傳醫生資歷、醫療機構資質榮譽,虛假宣傳醫美產品功效、服務療效,通過“刷單炒信”、直播等方式虛假宣傳等多種行為類型。健康時報注意到,韓美、藝星等醫美機構在此次通報中被點名。
國家市場監督管理總局官網截圖
國家市場監管總局指出,醫美行業的違法問題,可以概括為“三非”,即非法的醫美機構、非法的醫美醫生、非法的醫美產品。
據不完全統計,全國醫美機構超過3萬家,而拿到美容外科主任醫師證書的醫生不超過5000人。實踐中,由于醫生少、需求大,一些醫療機構以所謂名醫名師、專業醫療資質等噱頭,為醫療美容效果背書。通過虛構、夸大醫生資歷、醫療機構資質榮譽等方式,給消費者以服務品質保證的假象;甚至將容貌出眾與“高素質”“成功”等不當關聯,編造“整容改變命運”等故事,欺騙、誤導消費者,扭曲審美認知。
其中典型案例之一就是四川省綿陽韓美醫療管理服務有限公司虛假宣傳醫生及醫療機構資歷榮譽案。
2020年7月,執法人員現場檢查中發現當事人在店內墻壁上“韓美醫療整形美容——專家介紹”欄集中對其機構醫生姓名、榮譽資質、擅長項目等進行了詳細介紹,其中的“曹某某”“鄭某某”既不是當事人的特約專家,也未在當事人處開展過醫療整形服務,在當事人不能提供其榮譽資質、擅長項目的證明資料情況下,僅憑同行推薦,就將其兩人放于首要位置進行宣傳。同時,利用微信杜撰自己是從韓國首爾發展而來,有68個分支機構,國際級連鎖醫療美容機構等虛假情況。對此,該企業當事人被處罰款10萬元。
2020年6月,浙江省臺州藝星醫療美容醫院有限公司在新氧醫美平臺上的“氧氣zuzmc的美麗日記3.11假體隆胸”“愛末回生的美麗日記 6.15 鼻部多項”醫美案例,實際為藝星集團內其他醫院案例,并非當事人醫院真實案例,但當事人在案例下標示“醫院:藝星整形美容醫院(臺州旗艦店)”。同時,該門店在網站上使用病人形象作宣傳,展示手術過程以及手術后效果照片,使用虛假案例對自身進行商業宣傳,容易對消費者造成誤導,被市場監管總局罰款25萬元。
國家市場監管總局表示,通過案例曝光,加大以案釋法力度,提醒廣大消費者,要科學理性消費,切不可盲目跟風,沖動消費。(孫歡)
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