近日，全季酒店男子夜半赤身闖入顧客房間一事引發關注。8月9日，當事人在其個人社交賬號發文稱，與全季相關負責人溝通后得知，該男子當晚先后多次敲打其他住客房門。目前，當事女顧客已向全季酒店提出調取監控視頻的要求，后續將對該男子正式提起訴訟。此外，將向全季酒店索賠1元，希望全季和其母公司華住會，以及同類企業接受網友對同類事件的投訴監督，公示整改方案。

在此前的7月30日晚間，該女顧客發文稱，在上海浦東新區三林鎮楊高南路全季酒店入住，凌晨三點竟有男子全裸進入其房間，并試圖靠近和進行語言騷擾。

針對此事，全季酒店8月6日發布致歉聲明稱，全季品牌對此高度重視，第一時間展開了內部調查，并結合內部調查結果，將對全國所有全季酒店的門店，進行酒店安全全面自查，具體整改措施包括：加強夜間安保，將現有的夜間2小時一次樓層巡檢全部變為1小時一次；全面檢查所有房間的門鎖，增加提醒客人鎖閉房門的標識。

聲明還稱，酒店監控將由專人輪崗值守，加大對全季酒店的安全技防投入，前臺公安報警直連。全面檢查所有門店的夜間安保工作，如果存在疏漏，立即整改。加強保安的安全培訓，通過培訓和考試后方可上崗，并進行內部定期抽查。