7月28日，中國執行信息公開網顯示，“更美APP”運營主體北京完美創意科技有限公司新增一條被執行人信息，執行標的5524萬元，執行法院為北京市第三中級人民法院。

按照“更美APP”的說法，該平臺是中國領先完成D輪融資的醫美平臺,然而記者發現，更美APP近年來因屢次“碰瓷”明星而頻遭起訴，消費者也多次投訴其虛假宣傳。

官司纏身，多次被藝人起訴侵犯肖像權

過去，選擇明星背書是醫美行業常用的手段，然而我國廣告法第十六條明確規定，醫療、藥品、醫療器械廣告不得含有下列內容：利用廣告代言人作推薦、證明。

2015年新廣告法出臺后，醫藥行業的明星代言幾乎銷聲匿跡。然而，更美APP開始“碰瓷”明星，在自己發布的作品中加入明星照片，并配有誘導讀者下載APP并消費的文字。

譬如，2020年12月北京完美創意科技有限公司與許晴網絡侵權責任糾紛二審民事判決書顯示，“更美”微信公眾號曾發布多篇文章《年輕時的俞飛鴻顏值不輸宋祖兒，20歲的周海媚美貌吊打楊超越！》《中國機長中氣質不輸袁泉美過張天愛，張翰砸錢捧傳緋聞》《手撕演員、公開聲稱討厭許晴，寧靜是真性情還是自我作死?》……其中多次使用演員許晴照片，并在文末配了文字宣傳其平臺和服務。

除了許晴，多位藝人都以侵犯肖像權、名譽權為由起訴過北京完美創意。記者查詢裁判文書網顯示，自2016年以來，北京完美創意與張藝興、李湘、井柏然、賈乃亮、黃渤、李易峰、關曉彤、蔣勤勤、佟麗婭等藝人都產生過肖像權糾紛。

每次被藝人以侵犯名譽權或肖像權為由告上法庭，完美創意的辯詞基本一致，首先是堅稱“在公眾號中引用原告照片的行為不是商業行為，并非以營利為目的，屬于公民言論自由的權利范疇”，其次是表示使用照片的行為屬于合理使用，并不構成肖像權的侵犯，行為不會給公司帶來任何用戶量增長的效益；最后再表示相關文章已刪除，傳播影響范圍很有限，原告并沒有遭受任何的損失，被告也沒有獲得任何的利益。

法院認定，完美創意公司在未經授權的情況下，在其經營的微信公眾號文章中使用了明星肖像，吸引公眾關注、閱讀，推介微信公眾號及業務。結合完美創意公司的經營范圍，該公司使用明星肖像的行為屬于商業使用行為，構成對肖像權的侵犯。

根據健康時報記者不完全統計，近5年里，北京完美創意至少被33位藝人因名譽權、肖像權糾紛或網絡侵權責任糾紛起訴過，涉及官司超60起，多以敗訴告終，共計被判賠超330萬元。

天眼查上，完美創意與明星的肖像權糾紛判決書信息超過30條

在2021年5月的二審判決書中，法院還特別提到，完美創意公司曾因類似侵權行為與許晴發生糾紛，此公司在承擔相應責任后，又連續實施了數次同類侵權行為，具有較高的主觀過錯程度。

許晴分別在2018年和2020年兩次起訴北京完美創意，一審均勝訴分別獲賠22萬元和14萬元，這是北京完美創意主觀惡意侵權的典型案例。

除了與藝人的肖像權糾紛外，完美創意還與上海美術電影制片廠、深圳知圖科技存在著作權糾紛。

資本“寵兒”涉嫌虛假宣傳，屢遭消費者投訴

更美(此前名為“完美診所”)APP是北京完美創意旗下的醫美平臺，提供整形、微整形、齒科、眼科、抗衰老等消費醫療服務，同時消費者也可以在平臺上分享個人醫美經歷，與醫生進行網上咨詢與服務。

2018年7月，北京完美創意完成D輪融資后，獲得投資超過3億元人民幣。記者查詢更美APP市場競品項目信息發現，多數提供醫美消費服務的平臺大多只開展了A輪融資，相比之下，北京完美創意受資本市場青睞的程度要遠高于同行。

今年起，頭頂一眾明星機構投資光環的“更美APP”開始卷入輿論漩渦，推廣活動被多名消費者投訴“虛假宣傳”。新浪旗下消費者服務平臺黑貓投訴顯示，更美收到投訴量達133條，多位消費者表示，平臺從2020年8月起設置了一個“簽到有禮”活動，但用戶在滿足簽到條件后，長期未收到實物獎品或是收到的貨品與應得的貨品并不一致，聯系客服也沒有回應。

黑貓平臺上部分消費者投訴更美APP虛假宣傳

從用戶提供的截圖可以看到，活動獎品從最初的贈送洗臉儀、磨砂膏、眼影盤等實物商品，變成了僅能在更美平臺使用的優惠券。

對此，更美方面回應稱：“此次發貨減慢是因為前期篩選參與活動真實用戶耗時所致。”

此外，用戶投訴稱，自己在平臺上購買了某醫美項目，到醫院后由于各種原因無法使用，申請退款遭拒；或是購買項目后到期時間未消費，申請退款被拒；也有用戶表示，參與了平臺的長期寫日記返現活動后，寫夠了足夠的篇數，但平臺以各種理由推脫不給審核通過，最終無法拿到返現。（李超然）