5月5日，上海有網友爆料稱，麥當勞員工當眾用拖把擦座椅，視頻中，一麥當勞員工不顧旁邊的顧客，當眾用拖把擦拭椅子。

該視頻在網上發布后引發眾多網友討論，有網友稱，如果是專用的拖把就無所謂。視頻拍攝者表示，該拖把還被用來擦過墻壁和玻璃。

對此麥當勞一員工回應稱，用的不是拖把，是擦窗戶的滾筒，店長正在處理此事，具體情況不便透露。