【#工作人員否認老人現金交醫保被拒#：話不是對老人說的，老人是忘記帶證件】近日，一段視頻顯示，老人獨坐柜臺前，工作人員告訴老人，“不收現金，要么告訴親戚，要么你自己在手機上支付，（就）這兩個方式。”老人有些不知所措。茅坪鎮工作人員對此表示，（視頻）相當于看圖說話一樣，這（是）不真實的。（工作人員）不是對這個老人說的，（而是）對她旁邊的一對老人在辦業務的時候說的，因為（當事老人）沒有帶證件，就由志愿者給她送回家了，然后她的子女幫她辦了。