11月9日，河南焦作公交公司回應“司機因嫌棄老人身上有異味辱罵拒載”事件，稱涉事司機已被停崗配合調查。焦作公交公司回應稱，相關部門正在調查，老人此前多次因有騷擾乘客等不雅行為被勸阻，但此次司機的行為嚴重違規令人氣憤，“無論如何不該辱罵老人”。

此前報道：

焦作一公交司機怒吼讓身上有異味老人下車，稱“你臭死了”，網友提質疑

11月8日，河南焦作。網友爆料，24路公交車，一位老人想上車，卻被公交車司機驅趕并辱罵。

視頻中，公交車司機不斷推搡老人，大喊大叫讓老人下車，說老人身上臭，要老人回家洗衣服。對此，焦作市公交公司表示，未接到相關投訴。