“58同城,一個神奇的網站”曾一度響徹大江南北,如今這個“神奇的公司”終于走到私有化的十字路口。
近日,58同城收到鷗翎投資發出的一份不具約束力的收購要約,擬以每股美國存托股票55美元現金收購公司所有流通普通股。58同城隨后表示將會盡快對此要約進行評估。
一直以來,58同城都不憚于擴充新業務,從最早的房產延伸到招聘、家政、同城速運、二手交易等多個領域,成為信息分類網站的集大成者。
但多觸角發力沒能幫助58同城擺脫困境。一方面,其信息審核標準和商業模式不斷遭到質疑,另一方面,平臺觸頂流量天花板,傳統盈利模式也遭遇重大挑戰。
市場風云變幻,58同城能否擺脫對信息驅動的依賴,安穩度過“中年危機”?
1、昔日霸主
2005年,29歲的姚勁波在北京創立了58同城。因為有過租房被騙的經歷,他率先以租房作為切入口,開啟了58同城15年的奮斗征程。
58同城起初就是一個服務平臺,自己并不做中介,同時還為鏈家、我愛我家等中介公司和一些勞務派遣平臺服務。
公司創立前3年雖然業績不錯,但是姚勁波發現公司賬上資金吃緊,最困難的時候公司幾乎要倒閉,加之全球金融危機的到來,如何活下去成為58同城的首要任務。
姚勁波開始四處尋找投資,見了二三十個投資人都無人掏錢,于是姚勁波便自掏腰包給公司“續命”,苦熬一段時間之后,軟銀賽富追加了4000萬元投資才讓58同城轉危為安。
2008年,58同城推出付費會員服務,向注冊認證會員收取費用,2012年又推出競價服務。平臺會員數越多,發布的信息數也越多,收入就越高。以高流量為基礎,58同程得以通過會員和廣告變現。
憑借互聯網早期的流量紅利,58同城的用戶和財務數據也一路飆升。2013年,58同城在紐交所敲鐘上市。
作為信息分類服務行業的重磅玩家,58同城曾經享受過一段高光時刻,但對手趕集網的存在一度讓姚勁波感覺如芒刺在背。
2015年,58同城完成了對趕集網的并購,被外界認為是完成了國內本地服務市場的“大一統”。
據傳,為了并購趕集網,姚勁波每天早上短信轟炸趕集網創始人楊浩涌,各種渠道要求合作,以至于他自己都說,那幾年楊浩涌在他心中的份量多過于自己的老婆。
這場信息分類大戰后,58同城也逐漸完善自己的業務布局。從創建時的房產分類信息,到招聘、到家、同城速運、二手交易,再到近年發力的二手交易,58同城始終在拓寬邊界。
但其在垂直領域的布局一直被認為水花不大。究其原因,其核心模式依然是靠信息差賺錢,這也導致公司營收模式過于單一。
隨著互聯網變革來臨,流量紅利消失,再加上各大巨頭在不同垂直領域的戰略縱深,58同城過往的生意經開始變得不那么靈驗了。
最直接的證據來源于財報。
58同城2019年第四季度凈利潤為26.1億元,同比增長達到535.1%,但這部分的利潤實際上并非來自于58同城自身的業務,而是出售了車好多的股權。
沽空機構GMT Research就曾在2019年針對58同城發布兩次沽空報告,認為該公司的增長并非來源于業務,而是通過并購與拆分、操控財報并達到了隱藏虧損的目的。
此外,58同城營收的增長速度也正在放緩。數據顯示,從2018年第三季度開始,58同城的營收同比增長率已經連續6個季度下降,營收增速分別為33.21%、30.55%、22.54%、20.53%、17.40%、15.1%。
實際上,58同城的營收主要來自于會員營收和在線營銷服務收入,但這兩個業務的同比增速均出現下滑。以在線營銷服務收入同比增速為例,19年4個季度數據分別為30.1%、23.8%、20.1%、19.3%。這說明,58同城的業務模式也面臨一定的增長困局。
另外,財報預計,2020年第一季度58同城的營業收入將為21.6-22.6億元,同比下跌25%-29%。
可以預見的是,58同城營收增速放緩且預計下滑,疫情更增加了業務發展的不確定性,因此控制成本將是2020年58同城的重要任務。
今年3月,脈脈上有認證為58同城員工的用戶爆料公司降薪“變相裁員”,單方面強制員工停薪留職2個月,每個月只發基本工資的80%。其公關部對此回應稱,“消息不實,目前公司的相關人員安排仍是正常的業務調整。”
停薪留職可能并不意味著裁員,但是如何有效地控制成本費用,并且處理好與員工的關系,也是企業要面臨的重要挑戰。
2、從攤“流量大餅”到發力B端
58同城的困局,姚勁波也早有察覺。
早在去年的“58神奇日”峰會上,姚勁波便表示58同城的下一個發力點將放在服務上,希望賦能企業和商戶,并從純流量平臺轉變為和客戶走得更近的服務企業。
今年1月15日,58同城也公布了公司最新的組織架構調整,分為四個前臺事業群,分別為人力資源及職業教育事業群、本地服務事業群、汽車事業群以及房產事業群。
最新的組織架構直接體現了58同城的新布局——在已有業務的基礎上,深耕垂直領域,發力B端服務。
在垂直領域,58同城很快有了新動作。
以房地產行業為例,3月31日,58同城與58愛房共同宣布,向重慶房產經紀企業“到家了”投資5億元。
今年2月份,58同城、安居客還宣布投入10億元扶持房產經紀行業,為經紀公司合作方伙伴、開發商提供智能化的信息服務和精準營銷解決方案。
58同城布局房產經紀業務,無疑是為了在線上紅利見頂的背景下瓜分線下紅利。而這一舉動也暗示著58房地產業務的某些短板。
長期以來,58同城的房產業務上主要分為二手房和租房。但是,經過多年發展,58同城房產業務上的商業模式仍存在較大問題。
一方面58同城在房產經紀方面還是只能依靠“信息驅動”,必須付出高額的廣告費用來推廣;另一方面房地產幾乎沒有自營業務,使得58同城嚴重依賴地產中介。
除此之外,還面臨眾多競爭對手,首先是來自鏈家的競爭,鏈家的擴張速度一度令人側目,推出貝殼找房后,與58同城的競爭也愈發激烈。
2018年6月,58同城聯合我愛我家、中原地產、21世紀不動產、麥田房產等房產經紀公司成立“真房源聯盟”。不過隨后“真房源聯盟”被網友質疑,并在一年之后分崩離析。
但貝殼找房卻在2018年加速進入快車道,其主打特點就是“真房源”,直接抓住了58同城的弱點。
2019年4月,58同城旗下品牌安居客宣布正式起訴貝殼找房涉嫌不正當競爭,索賠9000萬元,將兩個派系之間的矛盾公開化。
此外在租房企業領域,伴隨不少長租公寓陸續登陸資本市場,無疑加劇了58同城的競爭壓力。
在房地產領域之外,招聘也是58同城的主力業務。
然而在51job、智聯招聘、前程無憂、BOSS直聘等平臺的圍剿下,58同城的市場份額正一點點被蠶食。
根據Analysys易觀數據顯示,2019年第3季度中國互聯網招聘市場58同城的市場占有率達到37.7%。但58同城的招聘大多集中在藍領群體和鄉鎮企業,這與拉勾網的互聯網招聘,boss直聘的大學畢業生招聘截然不同,這使得58同城難以覆蓋到藍領以外的招聘。
此外,58同城上的招聘對于學歷和技術含量要求相對較低,未來隨著人工智能技術的廣泛應用,部分簡單勞務工作將被機器取代,未來58同城招聘份額或將進一步減少。
但在互聯網分析師丁道師看來,每一個縣城、鄉鎮都需要求職招聘、二手交易等服務,這是剛性需求。“58同城上有很多工作是一些臟活累活,BAT不太看得上這塊業務。所以,58同城在下沉市場還有很大機會,未來的增長關鍵還是看58同城如何根據實際需求推出相關的產品和服務。”他對「創業最前線」說道。
至于電商、團購和金融等幾大風口,58同城雖有涉獵,但最后都與它們失之交臂。
3、神奇網站=騙子網站?
伴隨58同城的發展壯大,“虛假信息”網站的標簽也一直未能撕下。
招聘和房屋租賃是58同城的兩大核心業務,也是虛假信息的重災區。或許是因為所涉足的業務幾乎都是低頻需求,58同城僅僅將自己定位成信息服務的中介平臺,并未在建立長期有效的信用體系上下功夫,就連此前推出的真房源聯盟,也被圍觀群眾“打臉”。
但關鍵在于,無論租房還是招聘都是剛需,對用戶生活影響頗深。據不完全統計,58同城已經被監管部門點名、約談10余次,但從后續整頓結果上來看收效甚微。
的確,58同城執著于“輕模式”帶來的高利潤,但這種模式也會使得平臺在監管上陷入矛盾——如果過嚴,會導致營收減少,如果過松,則會導致虛假信息泛濫。
以58同城的房屋租賃為例,中介發布虛假房源信息幾乎已成為行業"潛規則"。一位業內人士告訴「創業最前線」,中介發布的信息基本上半真半假,中介公司在58同城旗下的安居客平臺開戶,每個端口每季度需要交納一定的管理費用,但只能保留固定數量的信息,如果僅發真實信息點擊量會減少,上門看房的客戶數量也會下降。
呂俊杰(化名)是一名90后北漂,她向「創業最前線」道出了“苦水”,她換過四次房子,基本上都會在58同城上瀏覽房屋租賃信息。
“58同城上面的房源還是比較全的,但每上面的信息一定不要全部相信。”她介紹,58同城上出租房子的圖片有的是裝修圖,看著比較寬敞明亮,價格也比較低,給中介打電話咨詢時,中介往往會一口答應有房源并且可以隨時看房。
(注 / 圖文無關)
“但當我花費兩個小時候或者更長時間到達地點時,實際房屋與圖片大相徑庭,沒有一點符合。并且中介還稱圖片上的房子已經出租,給我介紹更高價格的房子。一方面這讓我心里落差很大,另一方面也浪費了我的時間和精力,如果一開始展示的是真實圖片,我絕對不會大夏天坐公交又坐地鐵去看房子。”呂俊杰無奈地說道。
無獨有偶,58同城的招聘和求職板塊基本也存在虛假信息問題。例如,招聘內容和待遇部分各大企業都存在虛高、以及崗位不匹配等問題;部分企業的招聘信息更新不及時,幾個月之前的信息依然存在。
雖然問題重重,58同城也在奮力自救,如今走向私有化或許是自救的關鍵一步,而其他的整改看上去則像是隔靴搔癢。在不改變核心商業模式的情況下,58同城或許將難以適應市場迭代,最終恐怕會被迫走向“沒落”。
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