全球疫情愈演愈烈。美國的病例數激增觸目驚心，慘不忍睹。疫情目前也正在向世界其它的角落，特別是欠發達國家蔓延開來。一場疫情完全改變了人類的生活的方式，人類將面臨一個新的時代的到來—— “無接觸社會”。

據美國約翰斯?霍普金斯大學數據顯示，截至北京時間13日8時，全球新冠肺炎確診病例超過184萬例，美國確診病例超55萬例。

人類的無接觸社會到來基于以下四點原因：

1. 美國疫情剛剛進入上半場。除紐約之外，其他幾個州如新澤西州、賓夕法尼亞州、德克薩斯州，佛羅里達州都將是下半場中嚴重受到疫情沖擊的地區。美國專家預計這場疫情將會持續至少18個月或以上。而疫情正在向新興國家地區和欠發達國家蔓延，鑒于這些國家的醫療設施和醫護人員水平問題，其后果和拖延的時間將難以預估。其中還很有可能存在疫情回流到其他疫情已經平息國家的情況。

2. 據最近的國內外醫療診斷發現，目前存在著相當比例和人數的無癥狀病毒攜帶者。這意味著，在我們的生活中有很多正常人是潛在的病毒攜帶者。我們正在面臨一些無法看見的風險，且這些風險無處不在。可謂細思極恐。

3. 即使這場疫情早晚會被控制住，但很難說在今后哪年在世界的某個角落又將爆發出類似的病毒。也許人們今后將會不斷看到以COVID-20/21/2n等命名的病毒，甚至其他類別的病毒，且不談病毒還會不斷自行進行演變。

4. 人們重新意識到了健康的生活方式是如此之重要以及生命之脆弱，而病毒對人類各種族一視同仁。

盡管各國無數的科學家、醫療工作者不懈努力，但至今還未找出有效的方法來完全阻止或消滅這場影響全人類生活和生命的病毒。疫苗最快也預期在12到18個月后出現。至于哪天能夠普及到每一個人的身上，那更是一個長久的問題。而這次疫情告訴我們，在當今科技如此之發達的世界，防止疫情最有效的方法并不是什么高科技手段，而是簡單普通的阻斷和隔離。中國的“戰疫”行動目前證明：封城，居家，戴口罩，勤洗手，保持衛生，減少接觸及提高人體免疫力等最行之有效的方法。基于以上觀點，我們認為人類即將迎來一個完全不同的生活方式。我們暫且把這種生活方式叫做“人類的無接觸社會”。這個社會的形態會各式各樣，但它將迫使人們不得不重新考慮改變自己的生活方式、生活習慣和社會禮儀，因為畢竟關系到人的健康和生命是高于一切的。

我們來設想一下無接觸社會將是怎樣的吧：

1.從社會角度來講，人們今后見面將不再是握手、擁抱，取而代之的是其他非接觸形式的禮貌或禮節表達方式，如中國古人常用的雙手合十，與個別西方人剛剛實行的觸肘禮。相信今后各類大會的總人數會有所限制，參會人員座位距離會有所疏遠等一系列細節。今后在商務場合大家見面不再會交換紙質名片而將用電子掃描來代替。而現在大家開始流行起來的視頻會議，視頻辦公和視頻交談將成為常態。

僅從這一點而言，這種無接觸社會帶來的社會和商業影響將是巨大的。疫情后，當人們習慣了這種工作方式之后，他們會反思，既然線上工作如此之便捷、有效、省時，那我們為什么還要每天在路上堵上個幾個小時去到那租金昂貴的辦公室呢？公司股東和企業負責人也會認為，如果線上方式成為常態不僅為公司節省了大量的昂貴地段的辦公室租金（ 至少辦公室的面積不需要像原來那么大了） 并且可以使他們更加有效地招聘一些原來因為工作地域原因無法加入公司的優秀人才。

隨之誕生的將會是一系列更加優化適應線上辦公的在線協同軟件，無紙化辦公及其他相關技術與行業，例如類似現在美國較為流行的線上簽字軟件Docusign 也會在其他地方更為流行起來。而由于在家里辦公，家庭的電腦通訊設備需要有一個相應的升級程度，特別是家中的網絡安全系統不具備在公司辦公室這樣的成熟完善程度會帶來新的嚴重的網絡安全方面挑戰，當然也帶來了新的商機。

線上辦公，線上會議特別是線上大型活動也使得會議主辦方大大提高了舉辦大型會議的效率和場地費用，從而使各種交流更加迅速方便，并可大幅度的節省費用。由于很多的線上會議的進行，使路上堵車、停車時間的大幅節省，從而使在繁忙城市中原來效率極低的一天上午辦一件事，開一個會的效率提高兩到三倍甚至更高。

由于出行減少，相應的城市空氣污染也將隨之改善。而跨城市之間的各類會議的減少，也減少了外出機票、酒店、當地交通等相關費用，同時對整個地球環境起到了良好的影響。當然這是以犧牲航空、酒店、餐飲等服務行業的發展作為代價的。

2.在家辦公的時間增加后會促進家庭成員的關系，特別是對孩子的照顧和教育上的輔導。很大程度上解決了孩子只有早晚短暫和他們的父母見面而成長中缺少關懷的狀況，家庭和社會將更加和諧。

3.生產制造類公司將會加速推出機器人，無人化生產控制檢測、全流程線的工作方式，以及數字孿生技術的應用，從而逐步做到少人、無人的生產方式。

4. 在必要的出行工具中，例如Uber、滴滴、公交車、地鐵、飛機等，以及酒店等場所將會安裝新的自動化無接觸功能和防護消毒裝置，盡可能的減少接觸，同時會裝有對溫度和其他病癥的自動感應監控裝置，以及遠程消毒方法。另一方面，短途個人交通工具將更加普及，使人們最大可能性的避免在公共交通工具上的擁擠和對那些把手的觸碰。

5.酒店、寫字樓、醫院、辦公室、飛機、汽車等眾多公共場所都會安裝類似像空氣清新器一樣的對病毒直接進行殺滅的新型裝置，而且這種消除病毒設備也會裝到酒店等大型建筑的中央通風系統中。

6.公共廁所衛生系統也將迎來新一輪的改進，消除各種潛在的人傳人接觸。

7.在新型的無接觸社會中，大家很難再去想象到餐館里像過去那樣去享用平時各自喜歡的自助餐。因為你會擔心在你前面的某幾個人可能會對無遮擋的食物不小心因為咳嗽或噴嚏造成了可怕的污染。提供自助餐的餐館也將推出一套全新的無接觸、隔離方式的取餐方式。超市的購買也將采用完全無接觸型的，避免人們多次觸碰取出放回的操作。超市的設計將引入新的理念，例如看貨不取貨，取貨則由機器從倉庫直接封閉配送等理念，從而減少不必要的接觸，同時又不犧牲良好的購物體驗。自動/無人駕駛配送機器人將更加普遍，使人們不用親自到超市就可以拿到自己所需要的物品。

8.無接觸支付方面中國已經走到了前面，微信幾乎成為人手一個的無接觸支付方式遍及每一個社會角落。而西方在這方面還在使用著信用卡和現鈔的方式，通過人接觸人的方式帶來了大量的傳染病毒的可能性。因此新的無接觸社會將迫使西方加速采用無接觸型的支付方式，從而對其整個支付體系帶來一場新的變革。

9. 人們會更加重視健康的生活方式和加強運動鍛煉。隨著無接觸社會的到來，人們會擔心健身房有限的空間，污濁的空氣，無數人觸碰過的各類器械把手，從而更加希望能夠在家里得到同樣的運動效果。因此，家庭式的虛擬私人教練、運動器材和結合人工智能影像識別技術輔導及虛擬場景在線，給予用戶身臨其境，置身于在某一大自然中的環境體驗將變得越來越普及。通過5，VR/AR技術和人工智能結合的家庭虛擬私人教練及帶有智能傳感器的健身器材，及自然場景系統將會誕生一個新的巨大商機。

10. 為了健康和安全，人們會更加傾向于在家里的廚房做出各種各樣的美味食品。因此各種智能型的多功能家庭廚具、設備，以及相應的半成品食材服務公司將應運而生，而相關的輔助設備，如自動烹調設備等也將會成為市場搶手的產品。目前所知，紫外線藍光是可以有效殺死病毒的，因此不少重要設備，如冰箱、洗碗機、洗衣機、烘干機等將帶有新的類似功能。

11. 服務行業特別是食品加工相關人員及餐飲行業的健康 （病菌攜帶） 檢查將成為政府硬性要求。另外可能會帶來更多的機器人或無人操作。而餐飲及服務行業也會開始采用越來越多的機器人服務員。

結論：

1.總而言之，人類的無接觸社會的概念將會滲透到人們生活中的每一個細節并會產生相關的無接觸經濟。盡管上述情場景有一些科幻，但是如果人們用這樣的思維去考慮未來的世界，甚至是創業機會，將會誕生無限大的想象空間。當人們充分意識到病毒將帶來的潛在危害甚至是想到可能由自己把病毒帶給家人的可能性的時候，而這種警覺性尤為重要，人們也將會不惜一切代價來躲避這些不必要的風險，而商業機構也將為此推出各種新型方法來改善。因此期待無接觸的社會將使人們生活在一個更健康的、更和諧的，和對人類和地球長期共存有利的社會。也希望由此減少像這次一樣的自然界對人類的懲罰。

2. 最后要指出的是，人類的本性是社會性的動物，讓人們停止正常的來往是不可能的，也是違反人性的。本文所闡述的無接觸社會，并不指“反社交” （anti-social ) ， 僅僅是提出一個新的概念，使人們在新的疫情下更加注意到這些領域潛在的漸進的改變和未來將會出現的新方向，從而起到一些提示作用。當然也希望有前瞻性思維的企業家和創業者們能從中嗅到新的商機，也希望政府部門也可以做出新的相關政策。簡言之，世界正在改變，而機會就蘊藏在這種變化之中。