原標題：一站式服務 激活戶用光伏運維新業態

　　“沒想到光伏電站也能網上下單，而且這么快速、方便！”3月16日，河南駐馬店平輿縣村民桂正平在“網上國網”訂購了一套5KW的戶用光伏系統，因為正值疫情期間，做好了“等上一個月”準備的他萬萬沒想到，不到一周時間，駐馬店國網光伏云網運營運維中心的工作人員就將他訂購的光伏電站送貨上門，還快速完成了安裝，并聯系當地電管所及時驗收裝表接電，他的光伏電站3月24日就運行了起來。“這個電站從下單到運行，我就動了動手指，連家門都沒出。”國網光伏云網運營運維中心的一站式服務讓桂正平嘖嘖稱贊。

　　隨著分布式光伏發電承擔起推動能源生產和消費革命的重要使命，進一步加強對光伏電站的質量控制、規范運維管理，提升光伏建設持久價值創造水平的重要性日益凸顯。國網電商公司自2019年起著手建設國網光伏云網運營運維中心，以“一縣一中心”為基本建設原則，線上依托國網分布式光伏云網平臺，線下建立運維服務隊伍，打造“線上平臺+線下門店”的一體化運營體系，以標準化、品牌化和規范化的業態模式，聚焦用戶需求及體驗，解決用戶光伏建站、電費結算、電站運維等各個痛點，為光伏用戶、行業企業、電網企業及政府機構等，提供多方位、立體化的一站式系統解決方案服務。

　　很多像桂正平一樣的個人用戶，如今只要在網上國網、光e寶APP等線上平臺下單購買設備，就可享受到運營運維中心提供的后續安裝、運行、維護等一站式服務，真正實現了“足不出戶”安裝電站。

　　據悉，國網光伏云網運營運維中心通過聚合全國各地優質設備供應商、運維企業及個人、光伏行業組織等資源和力量，已經在湖北、山東、湖南、安徽、河北等11個省市成立了共339家線下運營運維中心，所有運營運維中心按照統一標準，統一規范管理，實施統一標識、統一模式、統一價格、統一服務，真正實現了國網光伏云網特色化、品牌化的運營服務體系。

　　光伏云事業部業務經理李雪告訴記者，未來，光伏云網運營運維中心還將繼續加強與各省市光伏協會、新能源協會的合作，拓展業務規模，提升運營質量，為用戶提供更全面的分布式能源全流程一站式服務，推動清潔能源發展和能源結構轉型。此外，光伏云網運營運維中心還將吸納扶貧電站運維企業加入，強化線下服務支持，進一步助力光伏扶貧工作。

(責任編輯：DF529)