3月24日，中國電信正式發布了2019年全年業績，收入3576億元，同比增長2.0％，股東應占利潤205.17億元，下降3.3％。

近日，三大運營商也陸續公布了各自的2月份運營數據，用戶量都出現了大幅下滑，其中移動凈減725.4萬，聯通凈減660.1萬，電信凈減560萬，合計達1945.5萬。

對此變化，中國電信執行副總裁王國權在全年業績電話會議中表示，主要是因為疫情期間實體營業廳關閉，使新增用戶呈下降趨勢，3月份情況已回暖，用戶增長也已經趨于平穩。

王國權還預計，5G手機價格很快會到2000元左右的水平。

不過，中國聯通董事長王曉初對于用戶流失有不同的看法，認為原因可能是雙卡用戶受疫情影響，部分在短時間內放棄了其中一張電話卡。