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            疫情面前 服務不打烊

            2020-02-10 00:05:46     來源:北京青年報

            原標題:疫情面前 服務不打烊

              “害怕啥,武漢很快就能挺過去,街上人不多,都戴著口罩呢!”“我是清潔工,我躲在家里,誰掃大街?”

              初二晚上,領導在單位微信群里公布了初三開始上班的消息,在這個號召全國人民待在家里的特殊時期,我們毫無懸念地如往年一樣開工了!

              戴上口罩,孩子爹決絕地打消了我步行的念頭,他開車直接把我從家門口送到了單位門口,美其名曰:保駕護航!

              第一天上班,面對來勢洶洶的疫情,大家都有些緊張。84兌水拖地,酒精擦拭鼠標、鍵盤,辦理業務的人不多,相比往年門庭若市的熱鬧,今年冷清了許多。儲戶大多是老年人。辦理業務的同時,我一再強調:“響應國家號召,盡量不要出門,老年人是易感人群!”態度的強硬,換來的是他們由衷的感謝!按往常,服務行業,都是把委屈打碎了往肚里咽的!

              一位大爺沒有戴口罩,公然出現在大廳,惹得其他兩位客戶躲得遠遠的。大爺是來取他的社保金的,他有些委屈地告訴我買不來口罩。辦完業務,我和同事對視了一下,把為數不多的一次性口罩送給他兩個,勸說他家里有菜有面就不要出門,現在日子都好了,我們也都不差這百八十的社保金。特殊時期,就不要出來溜達了!

              一下午,業務沒辦幾筆,善意的說教重復N遍。不過,成效不小,有些客戶聽了之后,直接走人,不再排隊等候!不給國家添亂成了特殊時期我們共同的心聲,畢竟現在幾個陌生人近距離的接觸也是大忌!

              雖然戴了口罩和手套,中間亦是洗了N多次的手,因為我們每個柜員身后都是一家老小,他們響應號召待在家里,我們職責所在出門上班,但要保護自己,更要小心翼翼地保護他們!

              下班回到家,酒精消毒,吹風機吹,洗手洗臉換衣服……能想到的保護措施,都按程序走一遍。兩歲半的兒子開心地跑到我身邊,炫耀似的給我背剛學的詩:床前明月光,疑是地上霜。舉頭望明月,低頭思故鄉。

              上班的小辛苦、小緊張瞬間煙消云散!不管外面的疫情如何,從進門這一刻是溫馨有愛的!

              “舉頭望明月,低頭思故鄉。”現在,全國各地的多名醫生拋妻別子義無反顧地奔赴武漢抗擊新冠肺炎,他們抗戰在一線,可能連望明月、思故鄉的丁點時間都擠不出來!

              眼前浮現出白衣戰士忙碌的身影,他們在逆境中散發著光,帶領我們戰勝肆虐的病毒。

              有他們在前線為我們保駕護航,我們是何其的幸運!和他們相比,我們都是普通勞動者。

              單位門口的清潔工老伯,他大年三十都沒有休息,真正的全年無休。戴上口罩,掄起掃帚,把歸屬他的兩條街打掃得干干凈凈。他到大廳接熱水的空隙,我問他,害怕不?畢竟我們還有層厚厚的防彈玻璃做保護層。“害怕啥,武漢很快就能挺過去,街上人不多,都戴著口罩呢!”“我是清潔工,我躲在家里,誰掃大街?”“人家在前線舍命,我們在后方得干好自己的活!”老伯一連串的回答,我不由得在心里給他點贊。

              一個口罩,一把體溫槍,一雙手套,一瓶消毒水,小區物業人員上線了。小區全方位消毒、挨家挨戶排查…… “我們不做英雄,只想在不曾被注意的社區角落里,默默做好一個家園防疫衛士。”物業在群里的發言,瞬間讓物業和業主這兩個曾經不太和諧的群體冰釋前嫌!戰勝這場疫情之后的歲月,我們應該會相親相愛,互不吐槽。

              和那些不計報酬、不論生死的一線醫生相比,我們都是普通勞動者。但我們不生怨,不抱怨,疫情面前,服務不打烊!

            (責任編輯:DF407)

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