原標題：給搶票軟件套上“法律籠頭”

　　春節臨近，春運趨熱，面對一票難求的情況，許多第三方搶票軟件紛紛顯露身手，爭相推出收費“加速包”業務，提供諸如VIP加速包、好友助力等搶票服務。由于搶票人數多，一張火車票有幾十元甚至百余元的服務費，而許多通過正常渠道購票的乘客卻買不到票，給春節回鄉之路添了“堵”。

　　由于目前有關部門尚未對搶票軟件有明確規定，搶票軟件在法律上仍處于灰色地帶。鑒于搶票軟件與購票秩序和消費者權益息息相關，且存有倒賣車票、侵犯消費者權益、妨礙購票秩序等嫌疑，相關部門應該負起責任，不能再任由搶票軟件野蠻生長，而是應該給搶票軟件套上“法律籠頭”，制定必要的措施。

　　治理搶票軟件亂象，需要各方動手，齊抓共管，疏堵結合。鐵路等相關部門要規范購票程序，升級系統軟件，嚴厲打擊各類“黃牛”；要繼續優化服務，為消費者提供更優質的服務，緩解旅客購票難問題；特別要關注農民工、老人等特殊群體的購票需求，盡力保證合法渠道購票公平。

　　廣大消費者也要加強防范意識與維權意識，在權益受損時，要及時止損、及時舉報。同時，相關部門要研究完善相關法律，盡快對個人以及第三方購票平臺的行為出臺明確統一認定標準。尤其是當前隨著購票方式發生變化，以及由此產生的多種多樣搶票手段，相關法律和司法解釋已不能完全適應，迫切需要及時作出調整，在軟硬件升級的同時，進一步完善網絡搶票的相關制度，更好保障人民群眾便捷出行和自由購票的平等選擇權，讓春節回鄉之路更順暢。

(責任編輯：DF526)