科技日報記者?喬地

2019年的最后一天，阿里巴巴集團與鄭州市人民政府簽約，9個項目落地鄭州，產業觸角涉及新零售、在線客服、農村金融、數字化產品輸出等四個領域。這意味著，2020年，阿里巴巴將在鄭州真正掀開數字化服務和革命的浪潮，鄭州相關產業企業將贏來一場供給側結構性改革的同時，阿里也將收割這些行業企業的“茍且紅利”。

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鄭州市政府和阿里巴巴此次簽約的9大項目，涉及本地生活、智慧出行、城市大腦、智慧物流、農村金融等多個方面。據悉，阿里巴巴旗下新零售標桿盒馬明年或將在鄭州開設10店；“豫事辦”支付寶小程序為鄭州人提供社保公積金、就醫掛號、一鍵挪車等400多項辦事服務；而菜鳥網絡將在鄭州繼續推進跨境電商業務；口碑、餓了么、淘寶、天貓和銀泰、大潤發等將陸續落地鄭州。雙方還就農村普惠金融服務達成一致，未來將通過阿里巴巴先進的技術能力，在鄉村振興、公益脫貧等方面與鄭州市政府一起開展建設。

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事實上，早在2018年8月鄭州市就出臺了《鄭州市新型智慧城市建設三年行動計劃工作推進方案》，明確提出到2020年底基本建成高速泛在的信息基礎設施體系，無處不在的惠民服務體系、精細精準的城市管理體系、融合創新的信息產業體系、自主可控的網絡安全體系，為鄭州市提升城市綜合競爭能力和軟實力提供重要基礎和強大支撐，打造成為輻射帶動作用明顯、綜合競爭優勢突出的國家新型智慧城市標桿。

2019年7月，河南省發改委發布《2019年河南省數字經濟工作要點》，提出要加快構建數字經濟發展新生態，努力打造全國一流的大數據產業中心、數字化新興產業發展集聚區、國家數字經濟發展先行區。2019年8月底，阿里巴巴與河南達成戰略合作協議，9月初阿里巴巴(河南)有限公司正式揭牌。2019年的最后一天，阿里巴巴與鄭州市政府敲定了首批9個合作項目，支付寶、盒馬、餓了么等業務將加碼落地鄭州，助力鄭州數字城市的建設。

數字政務方面，阿里將落地鄭州政務服務“412項合一”（含稅務、公安、教育、民政等）的豫事辦 ID，以小程序方式嵌入支付寶。這意味著，鄭州人的“辦事大廳”轉移到線上，不用出門就能輕松辦事，從而提升政府服務效率。

據了解，螞蟻金服、盒馬鮮生、本地生活等多家公司，目前正在鄭州實施項目落地。截至2019年第三季度，鄭州在阿里零售平臺賣出超360億元，寄出包裹超2億個，菜鳥進口保稅倉單量在全國口岸中居前三，僅電商領域就增加了超18萬人就業；鄭州人出門一部手機就夠了，公交地鐵刷碼全覆蓋，支付寶上的電子證件普及率領先全國。《2019城市數字發展指數報告》顯示，鄭州位列全國“數字一線城市”前十。

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此次簽約的阿里本地生活公司，旗下包括口碑、餓了么、蜂鳥配送、有菜、星選、客如云等多個業務板塊，即將在鄭州形成產業矩陣，對鄭州生活服務行業、生態異業催化數字化升級。同時，本地商圈、社區、門店、菜場等城市生活場景也能體驗智慧升級。

阿里新零售業務期待覆蓋鄭州市場多數消費場景，由此構建“半小時便民生活服務圈”，讓鄭州百姓能通過手機端解決“吃、喝、玩、樂、游、娛、購”。只要是阿里本地生活公司進入的行業企業，必將受到市場影響，將被收割“茍且紅利”。比如，盒馬鮮生在鄭州市場的投入計劃，預計在未來3年達到10店，對于線下商超與餐飲業必將帶來沖擊。

據悉，為了搶食行業企業市場，阿里本地生活公司研發了“阿里本地生活商業操作系統”，整合口碑、餓了么、到店和到家的各項能力，建立了從選址、供應鏈、預定、點單、配送、支付、評價在內的全鏈路數字化體系，實現服務數字化、門店數字化和營銷數字化。這套新工具賦予每個商戶獨立的中臺，在一套系統中，商戶可以管理餓了么、口碑、支付寶、淘寶APP等多個渠道店鋪，實現阿里生態內的賬戶通、營銷通、交易通、流量通。它實現了對消費者需求的全方位滿足，為消費者帶來精準、便捷、涵蓋全類型的生活服務內容，從一日三餐到夜宵下午茶，到購買商超生活用品，再到買菜、24小時送藥服務等等。