12月17日，光大集團首屆光大服務季暨光大超市啟動、陽光添利發布會，在北京、上海、廣州、昆明和常州五地啟動開幕式，中國移動集團受邀參加北京、上海的發布會。

　　光大集團與中國移動在5G領域開展密切合作，依托中國移動的5G技術，以“新生態、新融合、新未來”為核心理念，以“陽光金融圈”、“陽光生活圈”以及“陽光公益圈”三大核心生態圈為主線，融合人工智能、大數據、物聯網、AR/VR等創新技術，打造了“全息客服小智”、“產品互動墻”、“網點視頻分析”、“AR智能試衣”、“VR旅游展示”等10多個貼合用戶需求，創新服務體驗的5G應用場景。

　　中國移動在為“光大超市”提供優質5G網絡服務的基礎上，承建了全息類的5G核心應用場景。其中，“全息客服”是中國移動自主研發打造的“5G+AI”金融應用場景，廣大用戶可通過語音與客服虛擬人“小智”實時溝通獲取業務信息。此場景通過3D真人建模和動作處理，實現了真人90%以上的還原度，基于5G網絡，高速采集、傳輸、處理語音流和信息流，全面提升服務效率，不僅為用戶提供了沉浸式的極致服務體驗，更是基于豐富的財務知識幫助用戶實現個人資產的精細化管理。“全息LOGO” 以3D全息風扇屏為載體，通過全息影像，全方位展現光大集團的企業形象。

　　未來，在面向數字化服務轉型、新興領域拓展與產業賦能等方面，雙方將深化合作關系，攜手共進，構建新生態、暢達新興領域、共繪“5G+金融”新篇章、共贏智慧新未來！ （張宇）

[ 責編：肖春芳 ]