日前，國務院國資委組織開展的2019年度中央企業信息化應用典型案例評選結果出爐，中國航天科工集團有限公司選送的“基于移動終端和區塊鏈的云端營銷平臺”成功入選。

　　據悉，此次入選的“云端營銷平臺”是航天科工基于航天云網工業互聯網公共服務平臺，運用移動終端和區塊鏈技術打造的以互聯網模式建設與運營的平臺產品，能夠實現“當年立項、當年建成、當年運營、當年收益”，將市場營銷業務推向“云端”。

　　航天云網相關負責人介紹，該項目以市場為導向，以營銷為龍頭，以技術創新為依托，以用戶為中心，構建在線營銷生態體系。作為航天科工在平臺實現首筆合同的簽約單位，航天晨光所屬南京晨光森田環保科技有限公司將“云端營銷”深入到售后工作中。過去,售后服務人員針對客戶產品和訂單的處理只是一項常規工作,處理好問題即完成工作閉環。現在,售后服務人員可以通過云端營銷平臺成為云端銷售員,他們利用了解客戶對產品需求的崗位優勢,選擇符合用戶需求的產品生成二維碼，雙方交易行為在網上完成,大大提高了合同履行質量及效率，同時售后服務人員對提供更高質量的業務服務也有了足夠積極性。

　　“未來的商業機會將從線下轉到線上、從鏈下轉到鏈上、從網上轉到云上,最終生產資源和市場資源將全部集中在云上，云端商圈已成為必然的發展趨勢。”航天科工相關負責人表示。（楊舒）

(責編：趙竹青、呂騫)