經濟日報-中國經濟網北京10月12日訊今日，中國銀行業協會黨委書記、專職副會長，亞洲金融合作協會第一副理事長潘光偉在2019中國普惠金融國際論壇上表示，面對新形勢、新要求，銀行業要堅持服務實體經濟和人民群眾不動搖，堅持服務民營小微企業不放松，堅持創新引領不停步。

　　潘光偉在開幕致辭中指出，在多方的共同努力下，我國普惠金融發展成效顯著，重點領域金融服務獲得感明顯增強。

　　數據顯示，截至2019年6月末，全國銀行業金融機構鄉鎮機構覆蓋率達96%，全國行政村基礎金融服務覆蓋率達99%；全國小微企業貸款余額達35.6萬億元，其中普惠型小微企業貸款余額10.7萬億元，較年初增長14%；涉農貸款余額34.2萬億元，普惠型涉農貸款余額6.1萬億元，較年初增長8%；全國扶貧小額信貸余額2287.6億元，扶貧開發項目貸款余額為4247億元，全國334個深度貧困縣各項貸款余額17366億元，較年初增速7.9%。

　　“金融是經濟發展的血脈，通過建立起多樣化金融機構、開發出多元化金融產品、培育出多層次金融市場，將服務‘觸角’伸向社會經濟發展的各個角落，如同人的心臟將資金之‘血液’輸送到經濟體的每個部位、每個組織、甚至每個細胞。”潘光偉說。

　　針對助力普惠金融發展，潘光偉表示，銀行業金融機構應將服務實體經濟作為金融工作的出發點和落腳點，突出以客戶需求為導向，努力實現經濟價值與社會價值相統一，堅持把更多金融資源配置到經濟社會發展重點領域和薄弱環節。

　　一要不斷提升改進服務。向著加大力度、延伸廣度、拓展深度、增強厚度的方向，持續優化金融產品和服務供給，加大對民營經濟和中小企業支持力度；二要通過“雙基聯動”、村口銀行、“惠民貸”等多種形式，助力精準脫貧，增加“三農”金融供給，達到金融服務“普之城鄉，惠之于民”的目的；三要遵循EGB原則，積極創新綠色金融產品和業務，推動綠色低碳的鄉村振興建設，助力社會經濟可持續發展；四要關愛殘障人士，繼續推進無障礙環境建設工作，按照中銀協發布的《銀行無障礙環境建設標準》，為殘障人士和特殊人群提供零距離的金融服務，努力打造有溫度、有情懷的商業銀行。

　　潘光偉還表示，銀行業金融機構應在不斷優化服務質量的同時，積極研判行業發展趨勢，主動引領創新服務潮流。持續拓展云計算、大數據、人工智能(AI)等技術在服務領域的實踐，不斷推進網點智能化、特色化轉型，加強電子渠道業務場景化、綜合化發展；不斷優化業務辦理流程，擴大服務覆蓋面，增強客戶體驗，提升客戶黏性，將更高質高效的服務融入到百姓生活和企業經營的方方面面，讓優質銀行服務無處不在、觸手可及。

關注同花順財經（ths518），獲取更多機會