央廣網北京10月11日消息（記者 譚朕）據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，近日，網上爆出一張自稱是“有良心的韋博英語員工”貼出的公告，稱這家知名英語培訓機構北京全部六個校區已經很久沒有發放員工工資，韋博英語北京公司將宣布破產，學員會員費與員工工資均無處追討。這立刻引起了韋博英語學員的廣泛關注，大量學員到店要求退費。

但隨著這個目前還不知道能不能退出款來的退款進程的深入，外界驚訝地發現，這絕不是一個簡單的經營不善的問題。韋博英語的學費動輒數萬元，如果是托福雅思之類的高端課程，學費可能動輒十幾萬元。這么多錢，學員一下拿不出來怎么辦？有學員反映，他們被所謂課程顧問誘導，從第三方機構申請了數萬元的“培訓貸”。表面上，動輒幾萬十幾萬的學費被平攤到了12個月、24個月當中，一下就變得可以接受了；但學員們并沒有想過，在這12個月或者24個月里，培訓機構跑路了怎么辦？這個信用違約風險誰來承擔？

如今，機構黃了，課停了，分期付款卻停不了。學員們的錢到底能不能拿回來？沒還完的貸款怎么辦？培訓機構心思不放在教學上，卻從金融杠桿中嘗到甜頭，大肆攬客、瘋狂擴張，應該由誰來管？

記者昨天（10日）來到韋博英語北京區一校區，發現該校區已經停課，有數名家長學生上門詢問情況，留守的工作人員正在幫他們辦理退款登記。該校區校長表示，留守的工作人員都已經離職，出于責任感留下善后。“現在我們盡力幫學生，要領取的資料我們都領取，學生們該正常維權走正常維權。”

這一校區的學員大都跟韋博英語簽訂了幾年的課程合同，預付了數萬元的學費。有學員家長告訴記者，選擇韋博英語就是看中了它的品牌。“2018年9月份就學了，因為我也比較注重品牌，韋博英語那么大的品牌，沒想到一下就倒了。”

在該校區門口貼著一份公告，公告稱，因經營不善和嚴重虧損，導致校區運營和教學無法正常進行，公告提出了三個解決方案：一是學員可以將線下課程轉到線上繼續學習，二是轉移到第三方培訓機構繼續學習，三是想要退費的學員可以進行退費登記。一位留守老師表示，從10月8日開始，每天有上百人前來咨詢后續處理情況，學員和家長的訴求大都是退費和復課。

還有老師告訴記者，登記了的學員能否拿到退款，她也不能確定，韋博公司也已經拖欠他們三個月的工資。“它之前一直拖欠工資，從5日推到10日，10日推到15日。我是被迫離職。我們還有很多老師都是義務的，再一個就是看看后續到底有什么說法，我們很多人已經不抱希望了，欠的工資還不回來了。”

除了韋博北京區，成都和上海的韋博店面也在10月8日和10月9日宣布關停。一位在上海人民廣場校區學習的學員告訴記者，她的課程顧問極力推薦她貸款上課，現在課停了，分期付款卻停不了。這位學員說：“我2018年6月份報了名，因為剛開始它的費用給我報下來4萬多時對我來說太貴了，我說沒有這么多錢，它說沒事，可以分期付款，當時告訴我們這是教育貸款，不用交利息，給我們分了24期。”

一位在上海近鐵城市廣場校區交了錢的學員說，她交了三萬多元，一節課還沒上，她所在的校區就關門了。“我是9月25日在上海近鐵城市廣場韋博英語交的費用，約的10月10日的課，10月9日它們都已經全部關掉了。現在交的費用沒有任何人說能給我退或是怎么樣，也沒有說接下來的課程怎么樣，收完錢之后人就跑路了。”

對此，記者聯系到韋博上海區分管招生的負責人陸盛，他表示，在9月23日，他就從韋博離職，離職之前總部并沒有任何關于停止招生的通知。

在2018年，國務院辦公廳就發文規范校外培訓機構發展，規定校外培訓機構應嚴格執行國家關于財務與資產管理的規定，收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。對此中國人民大學法學院教授劉俊海表示，韋博英語收取幾年課程預付費的做法違反了這一規定。“按照要求，校外培訓機構收取的費用不能夠時間跨度超過三個月之久，這些規定實際上保護了消費者公平交易權，也預防和遏制了培訓機構的道德風險。這種做法有違公平原則，損害了消費者的公平交易權。監管部門應該高度重視這些行為。對于那些一次性收取了長時間培訓費用的培訓機構應該進行必要的行政指導，提前進行風險預警。”

劉俊海提醒，消費者應警惕超遠期限預付消費。“廣大消費者可以一次預付未來一個月、兩個月、三個月的費用，但是不能預付更長時間的費用。當然有的培訓機構故意采取一些市場營銷活動，引誘多付費、提前付費，消費者一定要學會明明白白看廣告，認認真真簽合同，淡定從容存證據，依法理性去維權。”

無論哪種解決方案，韋博英語學員的權益怎么維護？中央廣播電視總臺中國之聲將繼續關注。