光明網訊（記者 武玥彤）9月6日，“探索·破局——2019年度知識服務行業峰會”在北京順利舉行。本次峰會由獵云網主辦、有書聯合主辦，匯集了近百位知名資本大咖、創業風云人物及近千名創業者。

　　峰會上，在場嘉賓們聚焦知識服務新風向、解讀30+行業典型應用案例、與國內外知識服務實踐者共同發現并探討知識服務行業新藍海，希望共同推動知識服務行業進入2.0時代。

　　自2015年起，知識付費行業呈現百花齊放的態勢。利用碎片時間學習，用全新的交互方式學習是知識付費行業的亮點。如今，知識付費已走過四年的時間，“知識付費是不是在販賣焦慮？”、“知識付費真的解決了焦慮嗎？”一直是外界對于行業的質疑。

有書創始人兼CEO雷文濤

　　對此，光明網記者專訪了有書創始人兼CEO雷文濤。雷文濤表示，焦慮是終身學習的動力。“自古以來人類的焦慮是相伴而來的。家里堆積著的實體書，買了多少書，看了多少，看完了多少？”他說。在他看來，完課率不能作為評估是否“解決了焦慮”的重要原因。

　　“也有人認為，學習了很多東西，學了好幾年，發現沒有什么收獲，這不是知識服務本身的問題，是知識服務需要進一步提升的問題。把知識內化于智慧，現有的服務方式只是一種知識的汲取，我們需要更多交流、碰撞，才能把這些知識轉化成自己的。”雷文濤表示，他是終身學習的信仰者，也是知識服務的信仰者。“我相信知識服務會帶給全社會一種學習方式的轉變。”

　　有書在知識付費行業深耕4年，涉足圖文、音頻、視頻、直播多個領域，形成線上線下聯動的服務平臺。在知識付費行業中，還有不少如得到、知乎、果殼等“前輩”產品。 在雷文濤看來，不同于其他知識付費平臺，有書的商業模式更強調服務，并進行社群打造、個性化課程定制，給以用戶真正提升。“有書會讓用戶參與選題策劃、參與決策、參與課程打造，以提高用戶的粘性及復購率，這是有書特有的社群組織方式。”他說。

　　“通過知識交付、陪伴、引導、激勵、交流，讓更多人開始學習，這是有書的價值所在。”雷文濤認為，知識付費行業的伙伴不是競爭對手，而是合作伙伴，共同滿足用戶多樣、深入的需求，打開知識服務的新藍海。

[ 責編：張蕃 ]