引言:橙果營銷,專業的美業營銷咨詢服務機構,專注于為美業機構或從業人員提供基于互聯網的引流拓客解決方案,針對困擾美業人的拓客、留客兩大難題,通過互聯網SAAS平臺、代運營代營銷等有效手段,打造短期快速引流、長期持續引流的全棧式解決方案。橙果服務理念是:無成果,不營銷。一切營銷皆以成果為導向,只有數據才是真正的結果。

公司創始人團隊由來自美業實體連鎖企業、美業咨詢策劃機構以及互聯網行業的資深人士組成,對美業生態有著深厚的洞察與思考,致力于通過更為有效的數字化營銷手段來幫助客戶增加客流、提升業績,并持續保持競爭力。

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歡迎走進今天的《創新企業百家談》,今天帶各位認識的這位企業家是廣州恩美匯企業管理有限公司的總經理李博先生。

李博,畢業于西安郵電大學,先后在中國電信、美國A10網絡、中興通訊等五百強企業任職,后進入美業先后參與創辦多家知名機構,目前為廣州恩美匯企業管理有限公司創始人兼CEO。

廣州恩美匯企業管理有限公司旗下品牌橙果營銷是一家專注于為美業實體店家提供互聯網引流的咨詢服務機構,成立至今,已為超過500家美業機構或個人提供過服務,贏得了美業圈內良好的口碑,下面是我們本次的專訪。

記者:橙果營銷的定位及服務內容分別是什么?

李博:橙果營銷定位三個關鍵詞:1、美業咨詢服務;2、互聯網引流;3、全棧式解決方案;

圍繞這三點我們展開來就不難了解,橙果扎根美業,只為美業店家提供引流拓客,而且我們的服務完全基于互聯網,不做線下服務,同時我們提供全棧式方案,也就是回答你所問到的服務內容,即幫助店家解決其所需要的長期引流及短期促銷,形成引流的閉環。

記者:橙果營銷的核心價值是什么?

李博:提供上面所說的服務需要具備幾個前提:第一、需要對整個美業有充分的了解,我們創始人團隊中有在美業做營銷策劃及培訓超過十二年的職業咨詢師,對趨勢以及各種經營策略有著精準的把握;第二、需要對互聯網營銷有深刻的理解,并擁有能根據行業的發展變化不斷創新的基因,舉個例子,曾經我們談流量,今天我們更看重流量池的建設和運營;第三、需要對第三方流量平臺如美團點評、口碑、小紅書等擁有豐富的實操經驗,結合后臺規則和算法基于不同場景建立不同的數據模型,并以此來調整運營策略并加以部署,從而達到流量及轉化最優化,我們的創始人團隊中有在美團點評麗人事業部服務多年的專家級人才。上面提到的這些要素也正是橙果的核心價值,是我們的立足之本。

記者:當初為什么會創辦橙果營銷?

李博:恩美匯之前的主要業務就是為美業機構提供各類培訓課程,尤其是營銷類課程,在這個過程中,我們發現,缺客人、留不住客人是目前美業店家普遍的痛點,同時不少店家花錢上了美團點評等第三方流量平臺,卻不懂得如何運營,也不可能花錢雇傭美工、文案、運營等專業人才,所以很多錢花了卻沒拿到理想的結果。為此,我們接觸并嘗試了各種引流拓客方案,甚至包括線下的內拓、外拓都去嘗試,經過大量的嘗試和調研,我們形成了目前這套方法論體系,可以覆蓋絕大多數的美業店家,幫助他們持續有效地引流拓客。

記者:橙果營銷的服務理念是什么?

李博:我們的服務理念是:無成果,不營銷。即我們不講故事,只講數據,拿出數據化的結果才是真正幫助到客戶。

記者:目前這個市場有競爭對手嗎?

李博:當然有,但不多,關鍵是能做全棧式解決方案的目前似乎只有橙果一家。美業是個信息相對封閉的市場,魚龍混雜,幾乎每天都能看到那些打著什么“行業奇跡、業績倍增、病毒式裂變、引爆、顛覆”之類旗號進行推銷課程或賣貨的人,忽悠的人很多,真正沉下心來用心思考用心服務的人少之又少,我認為這對整個行業生態是一種破壞,同時,這也是我們的機會,我們始終堅信,只有真正為客戶創造價值才能為企業自己帶來價值。所以,我們希望同行能一起把美業的教育和服務做起來,真正幫助到美業人。

記者:能談談橙果營銷的教育板塊嗎?

李博:我們做“橙果商學院”是因為我們清楚地看到,僅僅提供方案還是不夠的,一定要配套教育,甚至手把手地在線支持,才能更好保障引流效果。現在不少培訓機構打著所謂“營銷落地”的口號,告訴學員交錢來學習就帶著下店,這種其實是不現實不靠譜的,我們提出“授人以魚不如授人以漁”,與其宣稱給學員店來做,不如教會學員自己如何去開發合作店或者自己開店,這才是正道。目前橙果商學院線上課程有近百節,并且還在不斷地開發新課程,目的就是希望越來越多的美業人隨時隨地可以學習實用的知識。

記者:能談下橙果營銷接下來的規劃嗎?

李博:橙果營銷目前總部位于美業大本營的廣州,在北京設有分公司,目前員工近百人,已為超過500家美業機構或個人提供過服務,為了進一步提升服務能力,公司計劃將在上海、深圳、成都、西安、杭州等地設立分公司,從而覆蓋全國大部分市場,把橙果價值分享給更多的美業人。同時,橙果計劃將在2020年引入資本以擴大服務規模,提升服務能力。

結束訪談后,李總邀請記者查看了在做的部分項目后臺數據(隱去客戶名),并給出了服務前后的對比數據,據李總介紹,通過橙果的代運營,店家在美團點評店鋪的流量、曝光量等數據提升最少不會低于30%,個別店家配合好的甚至能提升150%以上。對橙果營銷未來的發展,我們將持續關注,并期待橙果能成為未來美業的第一咨詢機構。