經濟環境的復雜多變,企業決策者們想做出“正確的決定”越來越難了。
年初以來,國內的經濟形勢可謂喜中隱憂。第一季度經濟運行穩定,但國際國內風險和諸多不確定性仍然存在;而隨著中美貿易摩擦等事件頻發,很多行業受到不小影響,部分企業甚至進入關乎生存的時刻,轉型升級、盈創新市場迫在眉睫。
另一方面,移動互聯網大爆發,AI、大數據技術不斷革新,傳統媒介平臺逐步沒落,新生媒體正不斷多樣化崛起。如何選擇正確的渠道打開市場、進行精益營銷,備受企業決策者關注。
5月8日,以“智聯萬物 營創新篇”為主題的2018中國企業智能營銷創新峰會在上海舉行,超過一千名滬上企業負責人希望在此得到“答案”。
中國中小企業協會副會長劉紀恒、如是金融研究院首席經濟學家管清友等重磅大咖出席,共同對“互聯網+”時代中國經濟發展方向,以及企業面臨的困境與機遇展開探討;AI時代引領者百度帶來了最新AI賦能下的全新技術產品矩陣。
據悉,本屆峰會將以上海為開端,接下來一個月內將在全國超過500個城市持續落地,掀起AI智慧賦能區域創新發展的熱潮。
企業焦慮叢生:移動時代平臺多樣,營銷卻更難了
產品是企業生存之本,營銷是企業發展之源。
然而隨著媒介革新、數據和信息的大爆炸,不少企業決策者感到以往的營銷思路不奏效了。廣告費用持續上升效果甚微、無法精準找到目標受眾、品牌認知度瓶頸……新難題越來越多,企業生存充滿“焦慮”。
“當前我們正處在一個快時代,信息、物流以及支付等變得無比快捷、方便,整體服務效率大幅提升,以此形成了一個‘快消費時代’。” 百度搜索公司總裁向海龍在致辭中表示:“快時代背景下,一個思維和步伐‘慢’的企業生存發展必定舉步維艱。所以,企業家們不僅需要擁有出色的產品能力,更要有優秀的洞察、營銷能力,才能適應變化,在快速變化、競爭激烈的時代中取得領先。”
(圖:百度搜索公司總裁向海龍發表致辭)
知名經濟學者、如是金融研究院首席經濟學家管清友在本次峰會上指出:“當下對于中小企業最為關鍵的,便是破解供需之間的密碼,敢于嘗試創新和轉型。” 管清友認為,2018年全球經濟有望延續復蘇的勢頭,而放到國內經濟的發展趨勢下,增速放緩之勢未轉、產能過剩之勢未消,宏觀的大環境和多變的市場讓全國各地的企業都正在面臨著巨大的挑戰,企業必須審時度勢,跟上大公司、大平臺的腳步,借力實現創新發展。
(圖:知名經濟學者、如是金融研究院首席經濟學家管清友現場演講)
中國中小企業協會副會長劉紀恒表示,國內中小企業已經達到3000萬家,創造了全國50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的發明專利、80%以上的城鎮就業崗位。“但更多時候,面對無數的競爭者和信息爆炸,中小企業想要求生存、做強做大,在營銷上持續跟進技術的步伐是必須的,而人工智能、云計算、大數據等新一代信息技術正是實現營銷革命的有力工具。”劉紀恒稱。
數據顯示,2017年上海市GDP總量達3.01萬億元,成為全國第一個“破3”的城市。中國社會科學院與百度聯合啟動的“2018城市創新力研究”初步結果也顯示,上海市在創新環境、創新資源、創新績效與創新活力等指標方面,均居全國新一線城市前列。
“可以看到,上海地區的經濟態勢,以及人均可支配收入的持續增加,給企業帶來了消費升級、品牌升級及商業增長的黃金機會,企業決策者們應該抓住機會,營創新格局。”劉紀恒指出。
AI賦能:如何“趟”出新路解決三大痛點?
越來越復雜的新媒介時代,怎么讓客戶知道你的品牌?你知道你的客戶在哪兒嗎?客戶知道你在哪兒嗎?
這三大痛點,正成為企業營銷決策時最頭疼的難題。
“數據的大爆炸、技術的升級、運算能力的提升,這些引發了媒體的大變革,進而倒逼企業進行營銷創新”,百度搜索公司銷售體系總經理顧國棟表示:“我今天給上海的老板們帶來了百度AI賦能下的智能營銷“三板斧”,就是為了解決這三個難題。”
(圖:百度搜索公司銷售體系總經理顧國棟現場演講)
顧國棟現場介紹,首先,針對“客戶不知道我的品牌,”百度有一整套 “開屏+聚屏+品牌專區”的品牌解決方案。
開屏廣告作為最一種的展現形式,目前,百度系APP產品可以提供日均2億的流量;品牌專區讓有檢索品牌詞的潛在用戶,通過多樣式、可定制的廣告展現,承載起品牌的海量曝光。而“聚屏”更像是智慧廣告牌:依托百度AI的人臉識別能力,傳統的線下屏幕可以“認出”站在屏幕前的是什么人,即根據攝像頭信號,實時判斷出用戶的性別、年齡等屬性特征,對不同用戶群可以設置不同的廣告內容或交互形式。
生鮮O2O公司“每日優鮮”近年來剛創立,定位年輕群體,提升品牌認知是它們營銷時首要考慮的問題。在百度聚屏廣告投放時,他們針對性得選擇了北京熱門商圈和附近的KTV屏幕,7天內實現了103萬的總曝光量,人均觸達6.8次,精準客戶年輕白領占據其中的64%,“效果大大超出預期,而且非常精準”。
百度“搜索+信息流”的解決方案則是回答“我不知道客戶在哪兒”的核心問題。百度每天承載億萬次的信息檢索量,通過關鍵詞設置,讓客戶主動找上門;而信息流則采用將信息推薦給有需求客戶的方式,基于用戶的200萬種意圖標簽,通過對用戶意圖的判斷幫助其做決策,縮短由關注到購買的轉化鏈路。
攝影行業“小獨角獸”VPhoto是一家商業模式和技術都走在行業前沿的上海企業,他們率先搭建了業界領先的云攝影平臺,而在營銷上,百度“搜索+推薦”成為他們最看中的模式。
“百度將很多攝影興趣用戶直接轉化為目標客戶,目前百度已經成為VPhoto營銷投入最多的主力陣地。”VPhoto創始人曹玉敏表示。
第三,針對“客戶不知道我在哪兒”,百度提供了“本地廣告”的解決方案。通過打通百度APP與百度糯米APP,可為本地服務商戶精準覆蓋周邊5-30公里的用戶,精準捕獲身邊的商機,實現區域鎖定下的流量及商機管理。
據悉,百度這套營銷創新“三板斧”,已經幫助很多企業實現了品牌價值提升。峰會現場還發布了以百度搜索指數、資訊指數雙引擎大數據生成的《百度商業品牌榜》,其中小紅書、拼多多、優居客等企業分攬各自領域的“品牌之星”。
新傳承:傳統工藝行業將從百度AI新營銷受益
“我做了一輩子風箏,從未想過會有一天這門手藝會傳不出去了。”
綽號 “鷹王”的王赤峰是傳統“金氏風箏”的第四代傳人,但也有自己的無奈,“現在,國門精粹的風箏深受國際友人的歡迎,可國內市場卻鮮有人問津,我覺得,不是大家對風箏不感興趣了,而是沒有門路接觸,讓年輕人找不到我們了。”王赤峰在現場表示。
新技術或許可以搭建一條新“門路”。2018年初起,百度就開始為各地老手工藝人進行“觸網實驗”,通過大數據和信息流推動,將他們口中講述的故事、文化推送給年輕人,一周之內,王赤峰風箏的故事出現在北京及周邊20萬人以上的百度App信息流中,很多年輕人紛紛表示出興趣,小店的電話多了很多。
“年輕人是誕生在互聯網時代的。傳統文化的傳承和演變此前逐漸是去關注,但通過互聯網手段,精準到達特定的年輕群體,便會迅速調動年輕人的興趣。” 百度搜索公司市場部總經理陳志峰表示,“這次嘗試,不但為老手工藝人拓寬了市場,也讓年輕人真正開始有意愿去接觸這些傳統工藝,為這些非遺文化的廣義傳承提供了全新的可能。所以我們想把這個嘗試擴散到全國。”
(圖:百度匠心中國行計劃啟動)
現場,陳志峰與王赤峰一起啟動了以守衛非物質文化遺產的“百度匠心中國行”行動,未來陸續在西安、南京、武漢等數十個城市逐步落地,挖掘更多民間“非遺“項目,傳承傳統文化和藝術魅力。據了解,“中國企業智能營銷創新峰會”上海站啟幕后,還將陸續在全國超過500個城市落地,助力區域創新。
過去十年間,不少企業伴隨互聯網紅利成功轉型升級,而在新一輪AI技術引領驅使下,將會有更多的企業借力AI智慧抓住時代風帆、勇立潮頭。目前百度累計服務上海各行業企業超過15萬家,僅2017年服務企業達到4.6萬,百度正在用智能營銷助力上海企業贏創新時代。百度搜索公司總裁向海龍表示,百度正在以AI、大數據、云計算、信息流引領技術風潮,并希望越來越多企業與百度一起開創騰飛新航道。
關注微信公眾號(kjxw001)及微博(中國科技新聞網)

