就在上個月,營銷界人士還戲謔今年商業市場過于平靜。可到了6月就畫風突轉,格力杠上奧克斯、格蘭仕怒懟天貓、伊利正面硬剛蒙牛,捉對廝殺不斷上演,而沉寂十年的酒店業近期也是刀光劍影、熱鬧非凡。
酒店業的“新戰事”肇始于一個叫“OYO”的酒店品牌。這家2017年底才創立的企業,僅用了一年半的時間,就交出了1萬家酒店和50萬間客房的成績單,超過了華住,超過了如家,僅次于錦江集團,躋身中國第二大的酒店管理集團。
一石激起千層浪。“作壁上觀”的傳統酒店集團、OTA巨頭一下子就坐不住了,紛紛卷起袖子“上牌桌”。線下的華住、如家、鉑濤,線上的攜程、美團,各自祭出相差不大的“低價”加盟模式,跑馬圈地單體酒店市場。有競爭,就開始有廝殺,就開始有江湖風雨。
叢林法則:有競爭的地方就有廝殺
昨日,有媒體披露OYO酒店在鄭州具有里程碑意義的第一百家分店——OYO尊享·匯豐酒店解約,原因是“OYO無法帶來相匹配的客流,反而倒貼OYO利潤”。然而,真相到底是什么?
記者實地到店了解到該酒店并未與OYO解約,“OYO尊享·匯豐酒店”的招牌尚懸掛在門頭上。酒店業主明確表示,沒有想和OYO解約,仍愿意繼續合作,但因特殊原因當前無力支付傭金。記者隨后與OYO酒店的相關負責人取得聯系,該負責人表示:“匯豐酒店在加入OYO后OTA平臺的出租率月度環比持續提升,目前穩定在12%左右,5月份攜程訂單量超過200單。公司的線下銷售團隊也同步給酒店持續輸入訂單。但因業主本身的資金壓力,應該支付給OYO的傭金尚未到賬,已與業主溝通中。”
同樣,位于京廣路淮河路附近的OYO翠玉精品酒店酒店因原業主轉讓,撤掉了OYO招牌。“新業主接手后,經過OYO酒店團隊上門拜訪溝通,目前已轉為正常合作狀態,不久后將重新掛上招牌。”上述人士解釋。
商場如戰場,有戰場的地方就有廝殺。一位業內人士告訴記者,河南是中國人口第一大省,鄭州作為河南省省會,是國家重要的綜合交通樞紐和中原經濟區的龍頭城市,流動人口龐大,經濟發展勢頭強勁,酒店需求可觀,競爭激烈不言而喻。“前不久,華住旗下的H酒店在鄭州市場就有3家酒店轉投OYO懷抱。”
“激戰”才剛剛開始。5月30日,在成都相隔不到1公里的兩場發布會互相對壘,參與選手正是OYO和H酒店。新舊對決,口水戰的背后是這兩家連鎖酒店巨頭的激烈戰事。
業績說話:酒店主只關注巨頭帶來的效果
中國飯店協會專家委員會主任張明厚表示:如今的激烈競爭,一如十年前漢庭和7天酒店等經濟型連鎖酒店對傳統酒店集團錦江、首旅等發起的戰爭一樣,歷史重演,只不過是新一輪市場競爭。“資本對酒店市場的發展當然是有利的,并不反對資本入場,至于誰的模式勝出,交由時間。”
作為單體酒店整合的先行者,OYO酒店為中小單體酒店量身打造的“創新性改造”解決方案,通過標準化、品牌化、精細化的輸出,解決單體酒店們品牌、技術、資金、人才、渠道等資源受限的問題。具有開拓性的創新思維,一如十年前經濟型品牌連鎖酒店給市場帶來的沖擊,俘獲了大量單體酒店業主的芳心。
攬入懷中容易,能否帶來切實的好處才是維系雙方關系長久的關鍵。據前期媒體報道顯示,OYO的注入給單體酒店帶來的效益提升明顯。鄭州的某酒店,此前是另外一家輕型連鎖酒店的加盟商。長期入住率在20%左右低線徘徊。加入OYO酒店后,入住率提升到了64%,revpar也有了穩步上漲,收益比加入前猛增3倍。
OYO酒店鄭州相關負責人透露:“目前鄭州酒店續約率高達98%,流失的酒店其中1家酒店已計劃改行做足浴店,2家待轉讓,屬于正常的新陳代謝。”
記者實地考察了3家當地的OYO酒店也證實這一數據。OYO泊軒酒店是OYO在上街區的第一家門店,原屬如家集團派柏云系列酒店,2018年底加入OYO后,OTA訂單,對比去年同期上漲200%;會員訂單占比逐漸超過各個平臺總和,散客會員轉化率近80%。酒店業主告訴記者,今年4月,酒店終于結束連續兩年左右的逐月虧損,實現正向盈利,并且月營收突破11萬。
OYO錦繡明珠酒店,在OYO運營經理到店兩個月的時間淡季業績環比旺季提升20%。同樣,位于鄭州火車站的一家OYO酒店負責人表示,其2018年剛進入酒店行業,對酒店投入了重金裝修改造,卻因疏于管理而業績不佳,加入OYO酒店后兩個月,月營收比加入前就增長20%,如今酒店整體收入持續向好。
在當前的市場競爭環境下,一家企業的成長,可以觀察它在行業的圍獵絞殺與質疑聲中的發展軌跡。酒店行業“攪局者”OYO的迅猛擴張,侵犯了傳統巨頭的固有的市場蛋糕,勢必引起圍追堵截的應激反應。
自2018年下半年開始,OYO發展規模加速,彼時OYO與加盟商簽的合同期為一年,將在今年下半陸續到期。有酒店融資方面的業內人士指出,一年一簽的政策,并且不收取加盟費,在這種模式下,加盟商一旦覺得沒有達到加盟后的預期效果,便會轉而投靠其他品牌,這是概率性事件,也是吸引各大巨頭在這一時點紛紛下場的原因。
對于風暴眼中的OYO酒店來說,能否真正通過提升收益贏得酒店業主的支持、不被對手挖墻角,能否在競爭中取得“反圍剿”的勝利,對于OYO檢驗成色的日子到了。(王璐)
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