圖為鄂小莉為老人送菜上門后聊家常

楚天都市報記者周治濤通訊員肖滿

找人幫忙購買自己需要商品，催生了代購一族。而在洪山區梨園街武鐵佳苑社區，高齡老人們也有自己的“代購員”，他們不但不收代購費用，還主動上門詢問老人的需求，幫助清理垃圾，讓老人們倍感溫馨。

作為“愛心代購員”的負責人，網格員鄂小莉近日獲評2018年武漢市“身邊最美格格”，以她為代表的志愿團隊也受到關注。

走訪發現高齡老人的心病

顏萬友爹爹和老伴住在武鐵佳苑7棟2單元，兩人都80多歲了，子女不在身邊。因腿腳不便，他們平時一周下樓買一次菜，有時菜葉放在窗臺幾天后都風干或發霉了。

在走訪時，鄂小莉十分擔心兩位老人的飲食健康，主動提出定期幫他們代購各種生活必需品，并幫助清理衛生。老人家里需要買什么，只用打一個電話，她就買好送上門。

除了顏爹爹，鄂小莉發現社區很多高齡老人都有類似的“心病”。武鐵佳苑是武漢鐵路局興建的一處高層住宅小區，退休職工多，很多高齡老人因為身體原因很少下樓。“我把居民當成自己的親人朋友，把居民的事當成自己的事去用心做。”鄂小莉說，作為網格員，她每周堅持抽空為老人們進行采購。

住在小區的空巢老人魏垣燕婆婆，今年70多歲，雙腿殘疾靠輪椅出行，冬天出門路滑，她就窩在家里吃咸菜。當鄂小莉把買好的新鮮蔬菜和生活用品送上門時，她激動得眼角閃動淚花。

感動更多人加入愛心團隊

在武鐵佳苑社區，殘疾、高齡和孤寡老人有幾十位。鄂小莉平時要忙于信息登記、糾紛協調等工作，有時無法抽空為有需要的老人送貨上門。于是三年來，社區網格員、樓棟長和社區黨員代表也組成志愿者團隊，主動上門為老人服務。從最基本的“愛心代購”送貨上門，到服務老人的各種需求，還上門接送老人到樓下參加社區活動。

今年65歲的鄭忠生，退休前是社區民警，退休后也熱衷幫助其他老人。2011年，他就開始幫助左鄰右舍的孤寡老人送米送油，冬天送菜上門。鄭忠生表示，在鄂小莉的帶領下，很多居民志愿者加入到服務老人的行列，在社區掀起了愛老敬老的良好風尚。“鄂小莉做得很突出，她除了為老人送貨上門，還送服務上門。比如老人該辦退休年審時，上門代辦；高齡老人的補助金沒有及時領取，她送上門。”

顏萬友爹爹常對街坊鄰里說，“小莉熱心真誠的服務，讓我感覺兒女就像在身邊一樣，她和社區的志愿者們就是我的家人。”去年顏爹爹因病去世，臨終前還托付鄂小莉多關照一下他的老伴。