海外網4月28日電 4月22日晨，青島市郵政分公司投遞局延安三路投遞部黨員、退伍軍人投遞員朱孟久在徒步投遞報刊。原本2個小時就可以完成的早班投遞作業，這兩天他都需要徒步12公里、4個半小時才能完成。“為服務保障好海軍節，保證當日報刊的妥投，多走幾里路不要緊。”已經54歲的投遞員朱孟久說。

4月23日是中國人民解放軍海軍成立70周年紀念日。水中藍鯨蹈海，海面戰艦馳騁，空中戰鷹呼嘯，陸戰隊員精銳列陣……規模空前、精彩紛呈的新時代海上大閱兵，把人民海軍成立70周年慶典推向高潮。來自61個國家的海軍代表團、來自13個國家的18艘艦艇遠涉重洋，匯聚黃海，共賀中國海軍華誕。

全力以赴保安全

自從今年初開始，山東省郵政分公司啟動服務保障海軍節前期籌備組織工作，重點圍繞安全、服務、網運、投遞、營銷等工作，在人員、車輛、場地等方面按照統一方案，有步驟、有組織地協同推進。按照山東省委省政府和集團公司的統一部署，全力以赴，扎實抓好安全生產和海軍節寄遞安全保障工作。

自3月至海軍節舉行期間，山東省郵政分公司原總經理王志奇、省郵政分公司黨組書記韓廣岳要求各級郵政部門提高政治站位，強化責任擔當，采取扎實有效的措施確保圓滿完成任務，確保郵政安全和服務保障工作萬無一失。黨組成員多次帶領相關人員到青島進行現場調研指導。青島市郵政分公司成立了青島郵政服務保障重大活動領導小組，分兵把口抓實抓細，確保各項工作措施落地。

青島市郵政分公司、市寄遞事業部分別制定重大活動安全服務保障方案，細化建立《實施配檔表》，共涉及71項重點工作逐項落實。通過省郵政分公司運管部門的網絡組織調整，加強了青島郵區中心局的應對能力。海軍節期間，內部作業組織有序，所有郵路運行順暢，無暫存郵件。

為各國海軍服務

郵政服務最暖

4月19日，青島市郵政分公司的10名服務人員正式進駐“海軍節”駐青部隊碼頭“水兵主題郵局”，開始為國內外海軍官兵及來賓提供郵政服務。本次進駐“海軍節”駐青部隊碼頭“水兵主題郵局”服務的10名郵政員工均經過了層層選拔和嚴格的政審，具備俄語、英語的對外交流服務能力(其中3名服務人員參加過上合峰會現場服務)。進駐之前，10名員工經過了集中授課、情景演練、通關考試、情景預演等形式的多輪次服務禮儀專題培訓。

“水兵主題郵局”現場郵政服務人員佩戴黨徽、團徽以飽滿的工作狀態為到訪部隊官兵和國內外賓客提供周到郵政服務。為提供更好更多樣化的服務，“水兵主題郵局”除辦理包裹、信函等寄遞業務外，還精心準備了各類郵品、郵冊和青島特色紀念品，提前申請水兵街郵局特色日戳共5枚，并在現場設立個性化明信片打印區和綜合戳記加蓋區，為國內外官兵和游客，以明信片的形式記錄美好瞬間。

一位在“水兵主題郵局”購買了“海軍節”郵品的海軍軍官，在主題郵局的《用戶意見簿》上寫下“現場服務滿意！產品質量好！辛苦了！”的評價。

4月 24、25日是海軍艦艇開放日，青島海港北風風力達到6級以上，國內外戰艦官兵、參觀來賓紛紛穿上棉衣抵御寒風，青島郵政現場服務人員繼續堅守崗位，為國內外戰艦官兵與各國來賓提供優質服務。開放日第二天，“水兵主題郵局”、青島港二號、三號碼頭三處郵政服務點累計服務2萬人次。“海軍節”系列郵品獲得國內外官兵普遍認可。多國艦艇官兵將在主題郵局、郵政服務點購買的紀念封逐個加蓋戰艦印章，海軍70周年紀念封、明信片在各國官兵之間廣泛流傳，互相作為禮品、紀念品交換，獲得多國艦艇官兵們的一致稱贊。

中午時分，現場郵政服務人員輪換用餐，先用餐的組員用最快的速度吃完，接替還在工作的同伴，只為同伴還能吃上一口熱飯，只為第一時間回到服務的第一線。大家沒有時間喝水，利用短暫的間歇休息的時候，仍然時刻保持最好的工作狀態，迎接每一個來賓的到訪。

“海軍節”青島郵政現場服務員工無畏艱苦，年輕的郵政人用愛崗敬業詮釋著“情系萬家，信達天下”，書寫著自己的郵政故事，“海軍節”青島郵政現場服務員工的最美勞動故事伴著海風綻放如花，躍動如火……

普遍服務不停步

青島市郵政分公司投遞局延安三路八個普郵段道和兩個汽車段道因海軍節期間臨時交通管制投遞受到一定影響，特別是其中六個普郵段道幾乎全段道只能徒步投遞。投遞員孫正、王忠偉、孫啟光等多名投遞員都是徒步完成的投遞任務。海軍節期間，投遞員們只能分次分批地抱著報刊挨家挨戶的投遞，每天提前1小時到崗，至少徒步行走12公里，外部投遞時間超過4個半小時，保質保量的完成投遞服務工作。

該分公司投遞局延安三路投遞部黨員、投遞部主任李震發揮黨員先鋒模范作用，擔負核心區郵件的投遞任務。海軍節期間，報刊做到及時交接，各部門配合到位，有序銜接，確保安全準確及時投遞。

青島市寄遞事業部大港攬投部在海軍節期間，搬遷至杭州路攬投部臨時營業，該部及時調整區內郵路作業組織，加大人員車輛投入，攬投部啟動應急預案，實施100%電話預約，采取定時定點投遞、徒步上門投遞、小夜班投遞、引導客戶上門自取等措施，獲得了廣大客戶的一致好評。攬投員們的往返距離因此平均增加了近10多公里。平常12點就能回班的攬投員們，這兩天都是下午2點才匆匆趕回攬投部，午飯還沒來得及吃又繼續投入了二頻出班的準備作業中。

海軍節期間，安全保障無事故，未出現安全生產異常問題；運行質量未下降，4月15至25日，全市郵政專業進口72.88萬件，及時妥投率94.7%，速遞專業進口36.52萬件，及時妥投率90.85%,用戶整體反映良好，社會形象再提升。

 海軍節紀念封

“海軍節”郵品銷售火爆

“今年的海軍節過得特別有意義。”4月23日“海軍節”當天，呂女士、吳女士老姐妹倆相約來到青島市郵政分公司營業局海軍郵局購買到心儀的“海軍節”首發紀念郵品，年過半百的呂女士和吳女士是當年同在一起服役的戰友，老姐妹倆拿著剛剛買到的“海軍節”郵品高興的在海軍郵局特色明信片墻前合影留念。

為紀念這一舉世矚目的盛事，中國郵政特發行主題紀念封、明信片、紀念郵冊等系列郵品集中亮相。4月23日，青島市郵政分公司舉辦“海軍成立70周年”系列紀念郵品限量銷售活動，啟用國內首枚彩色郵資機紀念宣傳戳，這是國內首次在重大政治題材中，啟用彩色數字郵資機戳，同時啟用青島閱艦原地過戳。首發的“海軍節”郵品緊密結合人民海軍成立70周年主題，充分彰顯中國向海圖強的大國風范，突出青島特色，設計制作精美，涵蓋紀念封、明信片、郵折、金銀制品、專業聯動產品、特色文創產品6大類50余種產品，一經推出，便受到島城廣大市民和眾多郵迷的追捧。

4月23日的“海軍節”郵品發售現場吸引了眾多集郵愛好者和市民冒雨前來排隊購買。青島市郵政分公司各相關部門和單位按照該分公司黨委部署，周密籌劃，精心組織安排，依據活動預案多輪次模擬演練，有效保證了發售現場的安全平穩、秩序井然。新華網、齊魯電視臺、青島電視臺、《青島日報》等島城多家媒體在發售現場進行采訪報道。

第一位購買到“海軍節”郵品的80歲的曲知鴻老先生介紹，自己就是想第一時間一睹“海軍節”郵品的風采。全國各地集郵愛好者齊聚青島市郵政分公司營業局海軍郵局和熱河路支局，集郵愛好者們一早來到海軍郵局加蓋紀念章，現場人頭攢動，人氣爆棚。一位來自上海的集郵愛好者攜帶1000枚紀念封來早早來到海軍郵局加蓋紀念戳。青島市郵政分公司營業局在相關支局和服務展銷點增配營業服務力量，為在窗口辦理“海軍節”郵品交寄的用戶提供周到服務。

黃島、嶗山、城陽等郵政分公司以“海軍節”為契機，依托當地軍港基地、海軍潛艇學院、藍鯨郵局、“礪鷹”主題郵局踐行軍民融合，組織員工走進部隊開展“海軍節”郵品宣傳營銷，得到部隊官兵好評。

該分公司發揮大數據、線上營銷等互聯網營銷作用，在青島郵政微商城開辟了“70周年專區”，及時上架重大活動產品，借助公眾號推文、H5等工具，在朋友圈、社群轉發推廣，擴大產品宣傳面。策劃線上特色活動，緊抓海軍主題郵局日戳和海軍成立70周年彩色郵資機戳啟用等機遇，線上組織開展了“凝聚·啟航——海軍成立70周年首日原地實寄封”限量預訂活動，通過線上下單、海軍節當天線下寄發的方式，滿足客戶尤其是非本地客戶戳記收藏需求。（文/圖 崔鵬森 朱應林）

責編：張陽