4月23日，主題為“預見新居住，共建新經紀”的“2019新居住大會”在京舉辦。眾多政府、學界、居住服務、科技互聯網創新領域的嘉賓，共同探索行業未來，研究社區商業服務新圖景，探討共生經濟下的新居住發展趨勢。特斯聯科技北京公司總經理趙立受邀參加論壇，就“智慧社區與新居住”同與會嘉賓交流分享特斯聯在AIoT賦能智慧社區實踐中的洞見。

趙立表示，社區作為特斯聯AIoT賦能智慧城市全場景中的核心部分，已在全國落地5500多個智慧社區項目，特斯聯是目前市場上智慧社區業務體量最大的企業。在落地實踐中，特斯聯總結了智慧社區建設“安全為基、便捷為軸、以人為本”的標準。

在交流討論中，與會嘉賓就智慧社區建設將來帶怎樣的價值和未來發展趨勢達成共識，認為便利、舒適、安全與和諧將是智慧社區建設發展的目標方向。

AIoT助力社區管理服務更智能、更精細

社區，最核心的是人。在社區管理當中有一句話叫“百姓百姓，百條心”，即是100個老百姓有100種想法。找到一個非常可復制、有效的模式是非常大的挑戰，這直接說明了在社區管理和服務中的痛點，也是智慧社區落地中的難點。

居住，是社區的基本功能。因此，一個社區安全與否幾乎決定了居民生活的滿意度、幸福指數等指標，而安防社區或者平安社區就是智慧社區早期的主要形態之一。在此基礎上隨著互聯網的發展，O2O、智慧物業等的應用讓社區智慧程度得到提升。近幾年，隨著人工智能、物聯網、大數據等技術的快速發展，新型智慧社區應運而生。特斯聯以AIoT賦能的智慧社區，正是其中的代表。

以AIoT賦能的智慧社區，從設計理念、技術方法到技術能力都不斷豐富、擴大著社區的智慧水平和外延范圍。物聯網技術的實用化，讓社區內的多元數據即時在線，從門禁通行、視頻監控、車輛、消防、電弧電氣、井蓋，甚至垃圾分類都可以實現數據感知與在線。而人工智能技術，尤其是視覺技術的相對成熟，為建設高效、延展性高、推廣快、居民舒適性高的智慧社區起到很大作用，同時把智慧社區的公共管理、公共服務提上到新的高度。

樓門有沒有關好，物業服務早知道；高峰時段車位緊張，保安手機會提醒;獨居老人少出門，居委會里有預警;電纜老化有隱患，內外同步響警報……“居民的事情早知道，主動服務自然就少不了。”趙立談到特斯聯智慧社區實踐的效果時總結道，“AIoT不僅將社區的安防能力升級，更借助多元物聯感知設備和大數據平臺，讓更多的數據信息清晰可見，為居委會去解決管理服務中的痛點、難點和堵點，提高管理水平，提升服務質量。”

在北京市海淀區北太平莊，新外大街3號院居委會主任路文勝點贊特斯聯的智慧社區系統。“智慧社區系統的優勢，首先體現在安全性上，讓社區周界和出入口的管理有了保障，居民感到很安全。同時，也給我們居委會的管理服務上帶來了很多方便。比如誰家有點兒跑水漏電的事情，居委會能第一時間了解情況并通知到住戶，居委干部上門，提供更好的、點對點的服務，對我們的服務和管理有很大幫助。”

在特斯聯的智慧社區平臺上，基于注入邊緣算力的AI終端和物聯感知設備，對人、地、事、物、情、組織等要素建立知識圖譜，進行動態感知和預測。還創新性地跳出封閉物理空間的社區場景，對開放式的村落、小鎮進行智慧平臺的部署，在無門禁、無圍擋、無感通行的情況下，依舊能做到“慧眼”如炬。

更安全的環境和更舒心的服務，讓居民生活放心、舒適。特斯聯在技術和產品創新過程中，將便捷群眾放在同等重要的位置。趙立說：“比如特斯聯的人臉識別無感通行，可以做到距離單元門1.5米即可實現成功識別。我們每一次的產品創新，都是在為社區的居民和管理者提供更智能、貼心、便捷的服務。”

無論是安全、便捷還是舒適、和諧，都是圍繞社區最核心的要素人來展開。特斯聯在智慧社區落地的過程中，始終堅持“以人為本”的目標。讓社區居民和社區管理者，借助AIoT的技術實現更有效、緊密的互動，增進情感的交流，使得社區在新技術的助力下煥發出新的有活力。

智慧社區脫胎于智慧城市，社區正是城市精細化治理的“最后一公里”。所謂“精細”，就是要善用現代化的科技手段實現智能化，在離居民生活最近的細微處，用心用情用智慧，服務好群眾的大事小情。特斯聯以AIoT賦能智慧社區，正成為城市管理和社會治理水平更科學化、精細化、智能化的縮影，讓社區居民收獲更多的安全感、獲得感和幸福感。

責編：張陽