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            VIPKID遇難題:被迪士尼“打臉”教師資格受質疑

            2019-03-19 17:33:10     來源:中新經緯
            在線教育品牌VIPKID被“打臉”了。 在線教育品牌VIPKID被“打臉”了。

              3月18日下午,迪士尼中國官方發表的一則聲明。聲明稱,華特迪士尼公司從未與VIPKID有任何層面的業務合作關系,尤其是在中國。此前,VIPKID曾經在活動中宣傳與迪士尼有合作。隨后,VIPKID方也作出了回應,但并未正面解釋與迪士尼是否存在合作。

              中新經緯調查后發現,除卻與迪士尼的合作關系撲朔迷離外,VIPKID在其教師資質的宣傳上也涉嫌打“擦邊球”。

              01 迪士尼澄清:未與VIPKID達成合作

              VIPKID是一家主打在線青少年英語培訓的機構,以“北美外教資源”“1對1教學”作為賣點。據其公司官網消息,2018年9月,VIPKID與迪士尼宣布達成跨界合作,推出“世界大課堂”,并啟動奧蘭多迪士尼“尋夢之旅”。

              而中新經緯了解到,在VIPKID主辦的奧蘭多迪士尼之旅啟動儀式直播時,公司創始人及CEO米雯娟在演講當中也提及:“我們與迪士尼合作,這個IP非常棒,是孩子們最喜歡的。”

              在VIPKID的數次對外推廣中,幾度使用了“迪士尼攜手VIPKID”的文案。不過,在其官方微博上,則只介紹了在美國迪士尼游玩的活動,并未提及合作。

            ▲來源:VIPKID官微 ▲來源:VIPKID官微

              3月18日下午,華特迪士尼公司通過官方微博和微信號發布聲明稱,華特迪士尼公司從未與VIPKID有任何層面的業務合作關系,尤其是在中國。迪士尼稱,VIPKID曾經邀請其學員前往美國加州迪士尼樂園,參與“Disney Youth Education Series”課外活動 ,這本身是一個向全體適齡公眾開放的項目。

              在迪士尼公開澄清后,VIPKID也作出了回應,稱在奧蘭多迪士尼世界拍攝少兒英文教學內容時“得到了當地旅游局和迪士尼工作人員的支持”,而迪士尼相關工作人員也參加過VIPKID舉辦的活動發布會,但未直接說明是否與迪士尼存在合作關系。

              02 網友質疑:用場地也叫深度合作?

              迪士尼澄清合作關系一事引起了部分消費者的質疑,在許多網友看來,VIPKID此次宣傳確有虛假營銷之嫌。

              @蟹哥:就是去玩兒了一趟? 那我每天都要和很多世界500強企業合作。

              @左鏡語 :用場地也叫深度合作嗎?

              @夏同學最喜歡夏天了:迪士尼:拒絕碰瓷。

              @董噠噠21:孩子的錢就是好掙。

              中國政法大學知識產權中心研究員趙占領對中新經緯表示,VIPKID在回應中稱,迪士尼工作人員曾參與其活動發布會,且“VIPKID世界大課堂尋夢之旅”在奧蘭多迪士尼世界落地,故雙方是否存在合作關系還需進一步證據證明。

              “目前來看,還無法證明迪士尼工作人員參與發布會是個人行為還是職務行為。如果VIPKID曾給迪士尼方面發邀請函,并得到回應,則雙方可能存在合作。如果最終證明VIPKID與迪士尼確無任何方面的合作,那么VIPKID就涉及到虛假宣傳,并涉嫌構成欺詐。”趙占領表示。

              上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻認為,如果由VIPKID自行制作、發布的廣告內容確實達到了引人誤解的程度,符合《廣告法》第二十八條第二款“與服務有關的允諾等信息與實際情況不符的”情形,則VIPKID與迪士尼合作的宣傳構成虛假廣告,由市場監督管理部門視情節輕重責令停止發布廣告、處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款、吊銷營業執照。

              03 此“TESOL”非彼“TESOL”

              除了上述提及的與迪斯尼合作的內容,中新經緯了解到,VIPKID官網宣稱其對外教有嚴格的篩選標準:來自北美、本科以上學歷、1年及以上教學或教育輔助經驗,然而通過官網信息,無法判定外教是否擁有教師資格認證。

            ▲來源:VIPKID官網 ▲來源:VIPKID官網

              據了解,目前我國對英語外教國家級別認證的證書主要有三類,分別是TEFL、TEFL In China和TESOL。其中,TESOL全稱為Teaching English to Speakers of Other Languages ,中文翻譯為“對外英語教學” 。TESOL證書為全球公認的ESL(教授英語為第二語言)教師職業資格證書,由美國TESOL教育學會(American TESOL Institute)頒發。

              近日,VIPKID宣布,已與“TESOL國際聯盟”達成深度戰略合作,同時進一步對VIPKID平臺外教提供有針對性的專業培訓。VIPKID在宣傳中提到,其與TESOL在2016就建立了戰略合作關系,合作兩年多以來,VIPKID平臺陸續有超過3萬名教師完成培訓。

              中新經緯致電美國TESOL中國總部,問詢VIPKID的外教培訓事宜。相關工作人員向中新經緯表示,TESOL并未與VIPKID在中國地區開展合作。

              工作人員進一步說明,TESOL國際聯盟(TESOL International Association)中TESOL的英文全稱為Teachers of English to Speakers of Other Languages,即兩個TESOL的縮寫相同,但全稱及含義不同。

              “TESOL國際聯盟無法頒發TESOL證書,VIPKID的外教參加的應該是該協會開設的培訓課程,并得到了相應的證明,也可以理解為一份結業證書。有人可能將它默認為TESOL證書了,其實并不是。”工作人員解釋道。

              既然TESOL國際聯盟頒發的并不是教師資格證書,那么在VIPKID執教的老師是否持有教師資格呢?中新經緯以消費者身份向VIPKID客服問詢,得到的答復是:“美國本土的老師是不需要國際認證的。

            ▲中新經緯與VIPKID客服對話 ▲中新經緯與VIPKID客服對話

              而教育部于2018年11月頒發的《關于健全校外培訓機構專項治理整改若干工作機制的通知》規定,線上培訓機構“必須將教師的姓名、照片、教師班次及教師資格證號在其網站顯著位置予以公示”。

              據VIPKID一名前員工透露,家長在報名英語培訓機構時最注重的是學習效果,包括成績、口語水平、與外界接觸能力、性格等一系列方面。這些效果并不能僅僅通過一兩節課來得知,而是需要長期的學習和觀察。“家長在購買前,看重的大多為品牌、價格和熟人間的口碑,對英語教學過程等專業知識了解相對較少。”該員工提到。

              有分析人士認為,在信息缺失的情況下,一些學生家長可能會出現盲從心理,而打“擦邊球”式的宣傳正是利用了這種心態。在購買校外培訓機構的服務前,消費者應謹慎對待,在對服務和品牌進行充分了解課程后再做選擇。

            責任編輯:鮑一凡

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