3·15之后的兩個不眠夜來看上市公司如何花式回應

　　3·15之后的兩個不眠夜，來看這些上市公司如何“花式”回應

　　圖片來源：攝圖網

　　今年的3·15晚會曝光了多個引起社會廣泛關注的問題，其中“涉及”多家上市公司。

　　那么，這些上市公司是如何回應的呢？

　　重點來了！

　　1、高科技灰色產業鏈

　　曝光問題：

　　如今，騷擾電話也用上了高科技。不少企業通過智能機器人打出大量騷擾電話，還有企業通過“探針盒子”來搜集附近用戶的電話，從APP中獲取用戶隱私信息。還有公司研發出可以搜集用戶信息的“探針盒子”，使用者在手機上經過簡單操作，就可以給附近的手機用戶直接撥打騷擾電話。不少公司都推出了類似產品，璧合科技的招財喵、智子信息科技的智子盒子，不僅可以收集用戶手機號碼，甚至可以對用戶進行精準畫像。

　　回應：

　　新三板公司璧合科技股份有限公司其“招財喵”產品被曝“通過探針盒子獲取用戶信息”。璧合科技3月16日發布聲明，稱和“招財喵”產品并無直接關系。

　　璧合科技回應稱與被曝光“招財喵”產品無直接關系

　　璧合科技16日發布聲明，稱和“招財喵”產品并無直接關系。璧合科技聲明稱，“招財喵”產品歸屬于璧合科技曾經投資的天津璧合所擁有。雖然璧合科技與天津璧合存在股權關系，但是并未實質參與過天津璧合的實際經營管理。兩家公司在法律關系、財務核算、人事關系和經營決策等方面均相互獨立，自負盈虧。

　　圖片來自微博截圖璧合科技

　　藍色光標、科大訊飛稱未參與璧合科技日常運營決策

　　天眼查數據顯示，藍色光標、科大訊飛均為璧合科技股東，針對315曝光的問題，兩家公司已經緊急發布聲明，均表示，雖為璧合科技股東，但不占董事席位，未參與其日常運營及決策。

　　圖片來自微博截圖藍色光標

　　圖片來自微博截圖科大訊飛

　　深交所已經向藍色光標下發問詢函

　　深交所已經就此向藍色光標下發問詢函，要求說明公司對璧合科技的投資金額、持股比例、是否參與璧合科技的日常經營管理等問題；說明報道內容是否屬實，是否與璧合科技存在經營業務往來，是否使用璧合科技獲取的用戶信息等。

　　圖片來自深交所官網

　　此外，3·15晚會曝光的智子信息科技股份有限公司，注冊地在上海，于2015年12月在新三板掛牌上市。

　　智子科技3月16日發布聲明稱，公司現已將智子盒子立即停用并全面下架，另表示涉事產品的下架不會對公司的主營業務造成影響。

　　圖片來自微博截圖智子科技

　　2、家電維修亂象

　　曝光問題：

　　家里不管是裝電器，還是維修、保養，一個電話，服務人員就上門了。但是，這些美好的體驗背后竟然暗藏玄機。記者以實習的名義進入多家家電企業的特約售后服務維修中心，卻發現在免費安裝新家電時，維修人員利用各種手段，高價推銷配件輔材，賺取高額提成，已經成為不少特約維修中心慣用的伎倆。而更多的貓膩存在于家電的售后維修服務。

　　西安騰輝家電服務公司負責灞橋區小天鵝家電售后服務，其中的一個維修訂單，工人明面上更換了滾筒，暗地里卻只維修了排水管，成本不到40元錢，收費卻高達400多，而小病大修卻不只是個別現象。宏瑞家用電器服務公司負責三洋洗衣機售后服務，維修人員最終收取了客戶210元維修費，事后卻向記者承認洗衣機壓根就沒問題，所謂維修，也只是他的一番祈禱而已。

　　一些售后服務人員告訴記者，除了要學會用專業知識蒙騙客戶，更要學會看人下菜碟，經濟條件好的收費高一些，經濟條件一般的收費就低一些，目的就是為了多賺錢，而不引起客戶向生產廠家投訴。還有號稱返廠維修的家電，實際上就是在維修點進行維修，有時為了要將返廠維修的戲演足，工人甚至還會在根本沒有維修過的機器上，偽造維修痕跡。

　　回應：

　　3·15晚會曝光了小天鵝、西門子、美的、惠而浦（維權）、容聲等多家大品牌產品存在售后問題。

　　美的回應被3·15晚會點名：對亂收費網點嚴厲處理

　　3月16日，美的集團官方微博發布聲明稱，對于此次被曝光的特約服務網點亂收費問題，已第一時間了解情況并將嚴厲處理，同時對受影響的用戶表示誠摯的歉意并將采取補救措施。

　　圖片來自微博截圖美的集團

　　3、“714高炮”網貸亂象

　　曝光問題：

　　有一類小額網貸被網友稱作“714高炮”。“714”是指貸款周期一般為7天或者14天，“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費用”。然而，客戶借款時，必須授權軟件訪問手機通訊錄和驗證運營商。在某公司軟件的后臺，記者看到了客戶身份證照片、手機通訊錄、手機通話記錄等各種詳盡信息赫然在列。安徽紫蘭科技有限公司技術員：“（借款人）最怕的就是曝他通訊錄，他身邊的朋友就知道他借錢沒還，他最怕這個。”而我們的記者在調查中摸清線索后也發現，一個叫做“融360”的在線金融搜索平臺正是這類小額貸款商戶出現的重災區。融360自稱是“中國領先的移動金融智選平臺”，也入駐著大量的小額貸款商戶。融360的工作人員介紹，他們為商戶推薦客戶，每成功放出一筆貸款，他們就會收取一定的費用。