賈亮

　　·“看病求人”折射醫療資源不足

　　·“看病求人”擠占他人醫療資源

　　日前，黑龍江省衛生健康委和省中醫管理局聯合下發《關于優化醫療衛生環境做到“看病不求人”的實施意見》，力爭讓百姓在就醫過程中實現“找醫生不求人、掛號不求人、住院不求人、看病結果不求人”，醫院人員幫“熟人”加塞兒、安排床位，或將暫停執業。

　　由省級主管部門為“看病不求人”出臺專門意見，可以想見求人之風在醫療行業有多盛行。事實也是如此，很多人包括親戚朋友生病后，首先想到的不是趕緊去醫院，而是梳理一下人脈關系，寄希望通過熟人，進到一所較好的醫院入住，找到一名醫術精湛的醫生就診。沒什么比健康和生命更寶貴的，面對求人者的迫切心情，被求者往往也很難拉下臉直接拒絕。

　　看病求人現象的出現和泛濫，客觀原因是醫療資源相對不足，優秀醫務人員嚴重欠缺。在按照常規手段比如排隊或網上掛號等，無法或者難以立即享受到更好的醫療服務時，托關系、走后門、找熟人便成為不二之選。主觀原因是，經過熟人介紹的醫生，看在人情的面子上，自然會更認真負責，自己心理上感覺更可靠。即便為了打通關系需要付出一定的經濟成本，比如吃飯送禮甚至紅包，也在所不惜。畢竟，誰也不想半夜三更就去掛號還未必能掛上。在等待中，病情日益加重，精神備受煎熬。

　　迫切的心情和良好的初衷，似乎不應該受到指責。但看病求人卻是不折不扣的歪風邪氣，不僅破壞了正常的醫療秩序，擠占了原本屬于他人的醫療資源，人為地制造了不公平，還進一步滋生并助長了醫療行業的腐敗。多數因貪污腐敗被查處的醫務人員，起初都有過吃請、收受紅包等經歷，都有過利用職務之便帶人插隊、加塞兒就診、安排住院、手術次序等方面給“求人”者以特殊照顧的行為。因此，該意見明確加大對當事人和醫院院長的監督問責力度，既是對患者負責，更是對醫務工作者的愛護。

　　對于醫護人員來講，人情要講，但要分清楚，這人情是靠關系、金錢等換來的、只有極少數人能享受到的“情”，還是對每一位患者，無論家庭出身、貧窮富有、病情緩急都能一視同仁的“情”。前者姓私，后者姓公，一目了然。醫務工作者特別是公立醫院的醫務工作者，要牢記醫院的職責和使命，對得起自己頭上的紅十字和身上的白大褂，干好治病救人的本職，不負白衣天使的聲名。

　　醫療環境的改善，要靠患者、醫護人員和政府部門共同努力，也要靠嚴格的制度與監管。“看病不求人”是一劑安心良方，這份意見以及其他地方類似治療歪風邪氣的處方到底如何，最終還是要靠療效說話。患者“不求人”的前提，是無需“求人”。