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            克服經濟周期起落 陳馳為小豬短租設立20年目標

            2019-02-19 15:06:30     來源:消費日報網

            近年來,共享經濟成為中國商業模式創新焦點領域, 備受國際媒體的關注。作為國內共享經濟企業的典型代表,小豬短租聯合創始人兼CEO陳馳最近接受了《南華早報》專訪,分享自己作為中國新一代創業型企業家的心得。報道發表于2019年2月4日,中文譯文如下:

            《太極——小豬短租CEO陳馳的減壓之道》

            陳馳曾經是一名婦產科醫生,轉行后的他成為了住宿共享平臺小豬短租的聯合創始人兼CEO。我們最近一次見面是一年前,自那以后,他已經瘦了整整11公斤。

            這一切都歸功于他所嚴格遵循的養生之法——慢跑、跳繩和籃球聯賽。從去年開始,來自四川的他已經在自己的日常訓練中加上了太極。

            小豬短租成立于2012年,平臺房源超過50萬,活躍用戶達3500萬,是愛彼迎(Airbnb)在中國最難對付的競爭對手之一。但是中國的共享住宿市場競爭激烈,小豬短租還面臨其他競爭對手,比如攜程所支持的途家和美團點評旗下的榛果民宿。

            “經營自己的創業公司就好像爬山時沒有足夠的氧氣。” 44歲的陳馳在自己的家鄉成都接受采訪時說道。這座城市已經成為小豬短租繼北京之后的第二總部所在地。

            “你一直處于危險之中,每一步都小心翼翼。我有時候覺得非常累,感覺自己的大腦都要停止工作了。這反映出我的壓力大,年紀也大了。”他說道。

            我們約好去成都郊區的一座歐式風情別墅,一起練習太極。這棟房產屬于一對藝術家夫婦,是小豬短租上最受歡迎的房源之一。陳馳穿著淺灰色的耐克運動休閑服,他比我們原本約定的早上九點早到了一個小時。在別墅的院子里,我們花了十分鐘進入寧靜的沉思狀態中,并打出一套緩慢且流暢的動作。我當時才發現,其實打太極時并不太適合做采訪。

            盡管如此,我還是能感受到這門古老中國技藝的吸引力所在——當你只關注自己的呼吸吐納和動作時,塵世間的煩惱便逐漸消逝。身為科技類創業公司的創始人,陳馳所在的行業因為“996”工作文化而聞名——意思是“早9點到晚9點,一周上6天班”。對他來說,太極確實能讓人從持續不斷的苦差中抽離,得到片刻喘息。但是當室外溫度在6攝氏度左右時,很難集中注意力。

            隨后,我們開心地回到這座時尚雅致的別墅,并談論起日式水果茶。陳馳和許多其他的創始人和商業領袖不同,他為人謙遜,而且不懼于承認自己有時會感到焦慮不安。

            在成立小豬短租的十年前,28歲的陳馳辭去了婦產科醫生的工作,因為這份工作太穩定了,一眼望到頭,就好像“在邊界分明的水池里游泳一樣”。他后來也做過一些其他工作,做過制藥公司的銷售代表,也曾在3721公司工作(后來被雅虎收購)。

            2012年,當他剛成立小豬短租時,由于房源太少,他不得不對所有的親戚軟磨硬泡,央求他們把房源放到平臺上,包括自己的母親,甚至那些采訪過他的記者。直到今天,他的妻子還是小豬短租上的活躍房東。當陳馳和員工外出旅行時,他們也只選擇小豬短租平臺上的房源。

            在中國,小豬短租是率先為房源提供擁有一次性密碼的免費智能鎖的住宿共享平臺之一,不需麻煩房東親自給房客送鑰匙。即使是在早期,小豬短租也早已成立一支龐大的客服團隊,他們會親自上門查看房源并提供改進意見。平臺的呼叫中心提供人工服務,客服專員一周七天均為房客和房東解答問題,因為在中國,他們需要“更多的手把手的指導”。

            在2018年10月,小豬短租完成新一輪近3億美元融資,由商界大亨馬云創辦的云鋒基金領投。此舉使得小豬短租估值超過10億美元,并進一步鞏固其在初創公司中的地位。 但是即使完成了這輪融資,陳馳卻依然沒有松懈。

            “你知不知道中國的創業公司平均只能存活五年?”他反問道。當我問起他對小豬短租的目標時,他的答案是“二十年”。

            這句話可能聽起來并不那么野心勃勃,但仔細想想,中國互聯網公司三巨頭BAT——百度公司、阿里巴巴集團和騰訊公司,全都是20年前左右成立的。陳馳相信,作為一個目標來說,二十年已經極具挑戰性,因為企業家們需要克服經濟周期里的起起落落。

            中國目前經濟下行壓力加大,這一直困擾著陳馳。他說,中國國內旅游市場份額達4.5 萬億元人民幣,可能會成為首當其沖感受到沖擊的行業之一。

            在巨大的融資結束后,很多人預測大眾會對疲軟的創業公司進行持續監視。為了確保小豬短租能夠在這樣的大環境中存活,陳馳正致力于公司的轉型,從為房東和房客配對賺取服務費,轉變成為業主提供全方面服務。

            過去十年以來的房產泡沫已經導致市場上出現大量供過于求的空置房,業主們如今正在想辦法在經濟下行期將房屋租出去。

            為了解決這一需求,小豬短租正在打造全國性的網絡體系,由自由職業的室內設計師、保潔人員、攝影師和其他行業人員來幫助房主上傳房源、打掃和管理房屋。

            “我們希望可以把房主和他們的房子完全分離開來。”他說道。

            他承認自己是一個愛發愁的人,并所有所思地說道自己應該“多用心,而不是腦”。

            去年,他成為位于杭州的湖畔大學的學員。阿里巴巴集團主要創始人馬云特地為企業家創立這所商業院校,希望能獲得更多新角度。陳馳就是在那里開始學習太極。已經在美國紐約上市的阿里巴巴集團是《南華早報》的持有方。

            隨著采訪即將接近尾聲,我們準備就此分別,陳馳一直強調他只學會了太極的形式,而不是其精神。那只是他在謙虛而已。對我來說,我想我只會堅持用巧克力和冰激凌來緩解壓力吧。

            責編:紀愛玲

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