如何在信息爆炸和碎片化的媒介環境中，去優化消費體驗、搶占消費者的注意力？這需要品牌從產品原點去洞察，凝聚產品力，放大品牌力，在搭建品牌“人格實體”與傳播受眾感情強關聯的過程中，獲得高粘度的忠實粉絲。在剛剛過去的2018年，國貨面膜領軍品牌膜法世家，通過一系列“教科書式”的操作，完成了這一命題。

持續革新、研發新配方新工藝，不斷升級用戶服務，打造豐富、多變的營銷內容，膜法世家從產品消費體驗和內容消費體驗入手，不僅為用戶帶來了精彩的品牌體驗，更通過跨界、IP聯名、明星代言、線上線下聯動等打法，在打造新鮮多元的消費場景與互動傳播上，為未來市場帶來了超越以往的新思路。

修煉產品力，升級產品消費體驗

以膜法世家為代表的一線本土品牌，從產品專業的品質源頭把關，創立研發中心，深挖產品工藝，用好品質在公眾中樹立起了穩定的品牌形象、贏得了良好的口碑，也為消費者們帶來了更親膚、溫和的使用體驗。

膜法世家以花果、谷物、草本等天然植物為原料，配合萃取工藝與品質膜材，推動天然膜護理走入大眾市場，經過12年的“自我修煉”，品牌已擁有自主知識產權超過30項，并將各項科研成果應用于面膜配方、工藝升級、設備研發等多個方面。

為進一步嚴格把控產品品質，2018年7月，膜法世家建立創新研發中心，設立多個科研實驗室，擁有先進的科研設備，還聚集了經驗豐富的原料檢測、配方開發、功效評估、工藝流程設計等各領域科研人員。聯合上海交大、浙江大學、華南理工大學三所知名院校機構，簽訂戰略合作，為今后的產品創研奠定了良好保證。

品質過硬、性價比高，自然聚集了良好口碑。膜法世家不僅連續4年保持200%以上的年銷售增長速度，更連續多年榮獲 “年度面膜”和“最佳人氣面膜”大獎。截至目前，其線上官方旗艦店累計吸引了近1000萬忠實粉絲的關注；線下方面，自2013年在廣州開設了第一家體驗店后，膜法世家實體門店已拓展至500家以上，建立起覆蓋全國的零售網絡，給人們帶來了零距離、全方位的消費體驗。而在各大電商、小紅書、微博等平臺上，用戶評價最多的便是“平價”、“服務好”、“溫和親膚”、“一用便停不下來”等。

IP內容共創，革新內容消費體驗

在保證產品品質，打造高口碑的同時，膜法世家大膽創新，多方借力豐富品牌形象，提升品牌好感度，鞏固與消費者之間的緊密聯系。

在過去的一年，膜法世家將產品定制與人氣IP、明星話題等結合，深耕內容創意，打造熱點營銷事件，讓膜粉get到了品牌的吸引力。

2018年9月的紐約時裝周上，膜法世家聯手國際設計師蘭玉，將蘭玉定制版新品“滲透乳面膜”帶上了紐約時裝周的T臺，開辟了通往全球時尚的中國式審美路徑，率先打開民族品牌的國際之門。

除了聯動超級時尚IP，膜法世家還借力各種青年亞文化、配合線上線下體驗，為品牌力和集客力提升獨辟蹊徑。周年慶期間，膜法世家舉辦代言人吳磊粉絲見面會、上線薛之謙原創微電影《薛式黑膜法之佛系玩家》；聯合同道大叔定制“星座膜法書”系列面膜；突破次元壁與人氣國漫《狐妖小紅娘》展開跨界合作；借勢電影《武林怪獸》、代言人周冬雨，打造定制款面膜，配合線上小游戲大送福利等，不斷引發大批粉絲轉發、討論、創作UGC個性內容，微博話題閱讀量、互動量破億。

專業的研發團隊和完善的銷售網絡，傳遞高品質產品消費體驗；多變、大腦洞的互動傳播，給用戶極具趣味性的內容體驗。作為國貨新勢力代表品牌，膜法世家以創意力塑形象，產品力贏市場，穩抓品牌與口碑，在互聯網時代的市場新境中，建立起自己的數字商業新模式。（本文圖片由膜法世家提供）

責編：紀愛玲